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回答19 + お礼14 HIT数 3381 あ+ あ-

おばかさん( ♀ )
15/01/28 22:03(更新日時)

私にとっては初めてのことなのでどうかバカにはしないで下さい。

先週、初めて飛行機に乗って感じたことなんですが飛行機会社ってお客さんに対して差別的な扱いをするのにビックリしました。


搭乗口で搭乗案内を待っていて搭乗時間になったら始めに妊婦さんと子連れ様が優先に搭乗案内され、その次にゴールドのメンバーズカード❓をお持ちのお客様優先の搭乗案内、その次に普通のメンバーズカードをお持ちのお客様優先の搭乗案内、で最後に一般の普通のお客様搭乗案内‥とされていてなんだか差別扱いをされているようで不愉快な気持ちになりました。私的にはお金持ちだろうが貧乏だろうが飛行機を利用して下さる方々は飛行機会社にとってはお客様だと思うのですが飛行機会社はなぜあんな差別扱いをするのでしょうか。初めてでわからないのでおわかりの方教えて下さい。

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No.2181128 15/01/27 19:45(悩み投稿日時)

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No.1 15/01/27 20:02
通行人1 

差別ではなくて区別です。

  • << 3 ってそれを「差別」と言います。

No.2 15/01/27 20:07
お礼

>> 1 レスありがとうございます。何の区別ですか❓

No.3 15/01/27 20:08
お礼

>> 1 差別ではなくて区別です。 ってそれを「差別」と言います。

No.4 15/01/27 20:17
経験者さん4 

飛行機が苦手なのであまり活用しないのですが、そんなシステムあるんですね!

カード事態の待遇なのかなと想いました。
一緒の値段なら差別かもしれませんが、一般より高いお金を払っていたり、常に乗ってたりしたお客様の立場からしたら差別になるのですかね?

詳しくないのにすみません。
電車のように入り口が何個もあれば、きっとまた違うんでしょうが。

でもそれでも自分は初めて飛行機に乗るひとには空港の人はあまり優しくないなと感じてしまいますね(苦笑)

No.5 15/01/27 20:32
通行人5 

早く搭乗したからといって、早く着く訳じゃないよ?何も得してないです。

妊婦、子供は混雑で怪我を避けるため。
その他一般は、一度に並ばれても立っての待ち時間が増えてストレスになるだけだから、小分けにしてるのと、会員サービスです。
会員サービスが差別だというなら感覚がおかしいです。飛行機が初めてとかじゃなくて、外出自体が初めてのレベル。

No.6 15/01/27 20:41
お礼

>> 5 妊婦さんはともかく会員サービスって何❓座席だって購入した時点で決まってるわけだし先の搭乗だの後の搭乗だのと決めることがおかしいと思いますよ。当たり前な口振りですがあなたは航空会社の関係者ですか❓

No.7 15/01/27 20:54
お礼

>> 4 飛行機が苦手なのであまり活用しないのですが、そんなシステムあるんですね! カード事態の待遇なのかなと想いました。 一緒の値段なら差別… レスありがとうございます。はい、そんなシステムでしたよ。高いお金を払ってようが安いお金を払っていようがチケットを購入した時点で座席は決まっていますから優先搭乗なんて私は必要ないと思います。会員であろうがなかろうが搭乗口に来た人から順番に乗れば済むこと。差別的に優先をすること自体おかしなことだと私は思います。

No.8 15/01/27 21:01
通行人8 ( ♀ )

当たり前の事だとおもいますが?
電車やバスと違い、必ず乗れるのだから、何がそんなに気になるの?

会員が先なんて何とも思わないけど。差別かなぁ?きちんと分けて、混雑しないようにしてるんだから、安全だしなんの問題もないと思うけど。


そんな風に考えた事もなかったよ。

ファーストクラスやビジネスなんかは、もっとサービスされてるよ。それも差別だと思うの?

後、シート別に呼ばれたりもあるからね。

No.9 15/01/27 21:09
お礼

>> 8 逆に質問。なぜそんなに優先サービスで先に搭乗したいの❓座席は決まってるんだし誰にも座られないでしょ❓なぜ優先されたいの❓

No.10 15/01/27 21:10
通行人10 

だったらそういうシステムについて空港会社に問い合わせてみては?
ここで話しても「それが普通だ。それが当たり前だ」と言われるだけだと思うので、納得がいかないのであれば会社に話すのが1番だと思います。

No.11 15/01/27 21:20
お礼

>> 10 ここの方々が「当たり前だ」と言い切れたり豪語できる根拠はなんですか❓回答ができなかったら「航空会社に聞け」と逃げる根拠は❓逃げるなら初めから回答をしなければよかったことですよね❓

No.12 15/01/27 21:36
通行人10 

逃げるとかではなく、適切な回答が欲しかったら直接専門機関に聞いた方がいいでしょうと言っているんです。
例えば分けているのはきちんとグループ分けすることで不備がないよう、乗り遅れてる人がいないか確認しやすいよう、とかあるかもしれません。
でもそしたら主さんは「そんなことしなくてもチケットとデータを確認すれば分かるじゃん」って思うでしょう?
例えば妊婦さんや子連れを優先するのは、ずっと並んでいる間立たせる負担を防ぐため、すぐ座席に座らせて安全を確保するためとか、会員の人は少しでも早く席に座ってもらえるよう優先しているとかあるとします。
でもそしたら主さんは「出発時間は一緒なんだから誰が先に行こうが関係ない」と言うでしょう?
だったらココにレスをする方たちはどう答えたらいいんですか?
納得がいかないならその会社に直接電話して聞くのが1番の近道じゃないんですか?
と、私は言いたいんです。

  • << 14 「妊婦さんをずっと立たせる」‥搭乗口には待合場所に座席がたくさんありますから妊婦さんは座って待てますよ。

No.13 15/01/27 21:47
お礼

>> 12 貴女ははっきりとした回答ができないのに「当たり前だ」と言いきれる根拠はなんですか❓正当な化回答ができないから逃げているように私は思えます。第一、わからないのに回答をするものじゃないと思います。

No.14 15/01/27 21:52
お礼

>> 12 逃げるとかではなく、適切な回答が欲しかったら直接専門機関に聞いた方がいいでしょうと言っているんです。 例えば分けているのはきちんとグループ… 「妊婦さんをずっと立たせる」‥搭乗口には待合場所に座席がたくさんありますから妊婦さんは座って待てますよ。

No.15 15/01/27 21:54
通行人15 


主さん、レス者にそんなに噛み付いてたら、誰もレスしてくれませんよ。

No.16 15/01/27 21:56
お礼

>> 15 回答じゃないレスは無用です。

No.17 15/01/27 22:11
通行人17 ( 30代 ♀ )

普通のことです。
何故?と思ったのにどうしてその場で聞かなかったの?

No.18 15/01/27 22:17
お礼

>> 17 「普通のことです」と言い切れる根拠は❓

No.19 15/01/27 22:39
白い水星 ( 40代 ♂ E1yb )

会員が高い程、飛行機の前の席が多い為、先に座らせます。

例えば、車のトラックの荷台に荷物積む場合、奥から荷物を積みます。

つまり、飛行機の座席の先から人を座らせたら、効率が良いのです。

No.20 15/01/27 23:18
通行人8 ( 40代 ♀ )

再です。
なぜ私が「当たり前」と思うかですが、それは私の中の価値観です。主さんが「差別だ」と思うのも、主さんの価値観でしょ?それと同じですよ。

体の不自由な方や妊婦さんが先、会員が先は私からしたら差別とは思いません。
きちんと順番に呼ばれた方が、私としては分かりやすいし、呼ばれるまで座って待っていられるので楽ですからね。

早く来て待っていたとしても、搭乗ゲートが開いて案内される時間はわかっているので、別に頭にくる事はありません。仮に待ちたくないからとギリギリに搭乗ゲートまで行く方が不安になります。

これは私の考えなので、主さんが納得できないなら仕方がないです。


正解は航空会社にしか答えられないですね。

私の意見はあくまでも私が主さんのレスを読み、考えただけですから。

主さんは、どんなやり方なら差別を感じないのでしょうか?
コンサート会場のように、搭乗ゲートの前に並んで、その順番からなら納得なんでしょうか?混雑するし、立って待つから疲れそうですけどね。

No.21 15/01/28 01:52
通行人5 ( 30代 ♂ )

病的に噛みついてますな。現実でもトラブル多いのでは?
話が合わないとか、空気読めないって言われませんか?



よく使ってくれる人は、搭乗ゲートの待ち時間が、実際は一緒だけど、感覚的に早くなりますよってサービスでしょ。


日本国内を外出されたことありますか?
もしされるなら、店でスタンプカードとかありませんか?
沢山来店したり、沢山買ったら○○円分引きしますなどのサービスがあります

それは差別だ。
店を利用してくれるのは同じ客だから一緒にしろ


クレジットカードで、年会費高いゴールドカードだと還元率高いのはおかしい。
利用するのはみんなお客様なのに差別だ。


在日朝鮮人をそのた外国人と同等に扱うのはおかしい。差別だ。


などと似たり寄ったりなこと言ってると思います。

No.22 15/01/28 04:16
お礼

>> 21 正当だと言い切れる根拠は❓

No.23 15/01/28 06:07
通行人23 ( 20代 ♀ )

会員はリピーターになるからからその会社にお金多く払ってる事になるから差別されるんじゃないんですか?

No.24 15/01/28 07:51
通行人5 ( 30代 ♂ )

>>22
違法じゃないから
あとは企業の経営戦略の自由でしょ


逆に不当だという根拠は?

No.25 15/01/28 08:22
通行人25 ( 30代 ♀ )

差別も何も、ゴールドを持ってたらその分同じ飛行機内でも代金の差は生じてるわけでは?

妊婦・子連れはその会社のサービスかなとは思いますが。

そもそも、全員乗らなきゃ飛行機は飛べないわけだし私は最後の方で乗った方が気が楽ですけどね。

まあ、ここでささいな言葉にかみつけるだけの元気はあるみたいだから航空会社に聞かれた方が明確な答えがでますよ。

No.26 15/01/28 08:32
働く主婦さん26 ( 30代 ♀ )

差別か区別かは人の感じ方かもしれないけど、主さんは初めて飛行機に乗ったからビックリしたんだよね

だって電車やバスはそんなことないもんね

でも飛行機はそうなんですよ

私は詳しい事は知らないし、会員に対する配慮なのか混雑を軽減して前から座ってもらうシステムなのかは解らないけど、現実そうなっているって事は何か理由があるんだよ

でないと主さんみたいな人がいっぱい航空会社にクレームつけて、廃止になってると思うよ

私と娘が初めて乗ったとき、娘も「順番決まってるのー?」って聞いてきたけど、そうみたい、もうちょっと待とうかぁって言ったら待ってたよ

主さん、小学生より我が儘だね

No.27 15/01/28 08:39
通行人27 ( 50代 ♀ )

商売は全て、客を差別するものなのですよ。
「お金持ちだろうが貧乏だろうが」関係ありませんが、
その飛行機会社をよく利用するかあまり利用しないかは、大いに関係あります。

つまり、お得意様か一見さんか。

よく利用してくれるお客様は、今までたくさん儲けさせてくれた、「いいお客様」。
さらに、カード会員は今後も利用してくれる、つまり「今後も儲けさせてくれるお客様」。
これを大切にするのは、商売人としては当然のことです。
商売、つまりお金儲けなんですから。

妊婦さんや子ども連れわ先にするのは、身軽に動けない人に先に搭乗してもらった方が
通路での混乱を防げるという側面もあると思います。

お客は、上客と一般客とで差別されるものですよ。

No.28 15/01/28 11:26
悩める人28 ( 30代 ♀ )

ゴールドだと特典が沢山ありますよ。
お金沢山払っているので 特別な待合室があり そこには 軽食飲み物 雑誌 ソファーなど沢山完備された待合室です。
又ビジネスクラスはお弁当付きですよ。お酒も無料です。
沢山支払ってますからいい対応受けてもいいですよね?
早く乗りたいならお金払えばいいだけです。
航空会社も営業ですからね。

No.29 15/01/28 12:14
お礼

座席は差別的扱いでも搭乗の順番まで差別はないでしょ❓皆さん、搭乗の順番まで正当化をし援護する根拠はなんですか❓まともな回答をお願い致します。まともな回答がわからない方は回答無用です。「航空会社に聞け」とか逃げの回答も無用です。

No.30 15/01/28 14:00
白い水星 ( 40代 ♂ E1yb )

主さんの言うように、自由に座れせたら、飛行機の中ごっこがえし出発時間遅れる事でしょう。

もう~主さん、飛行機に乗らなくて結構です。新幹線乗ってください。(笑)

No.31 15/01/28 14:14
お礼

>> 30 貴方に言われる筋合いはありません。

No.32 15/01/28 21:58
白い水星 ( 40代 ♂ E1yb )

〉31

そもそも主さんは、ここに何しに来たの?

皆さんは、ちゃんとした意見を言ってます。自分の意見と違うからって、意見を受けつけず、攻撃するとは・・・

もう~このサイトに来なくて結構です。

No.33 15/01/28 22:03
お礼

>> 32 あなたに言われる筋合いはありませんしあなたが決めることでもありません。以上。

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