近所の子供の迷惑行為・・・諦めるしかないですか？
スーパーのテナント(クリーニング付のランドリー)でバイトをしています。
うちはクリーニングのカウンターに「一人ひとつどうぞ」とアメを置いていて、
一応「クリーニングを利用されたお客様へプレゼント」なのですが、スーパーのみ利用の方のお子様でも「アメ頂戴」と言われたらあげていました。
近頃、駐車場に併設されているスーパーの休憩スペースで小学1、2年生の男児4人組が遊ぶようになり、うちに「アメください」とやってきました。
最初は普通に一つずつあげたのですが、すぐ戻ってきて「もう一つ！」というので「一人ひとつだよ」と断りました。
そこからがちょっと困ったことになりました。
箇条書きになりますが、
●コッソリ店内に入り、しゃがんでカウンターの下から見えないようにアメを取る
●アメをカウンターの内側に入れる→接客していると、お客さんの横からカウンターに乗り上げてきてアメをとって逃げる
●アメをカウンター下の見えないところに隠す→正面からアメ頂戴！とやってきて、アメを出していないとわかると勝手にカウンターの中に入る
●それでもやってきて「あと三つだけ！」「だめならあと二つ！」「１個だけ！」「みんな1つ？大人も？本当に？」とずっと話しかけてくる→ダメと言って離れようとするとカウンターの中に入ろうとする
●「もうアメはない｣といっても、何度もやってきて繰り返す
店員全員に通達し、それぞれ遭遇したら「もうアメはあげられないよ！」「黙って持っていくのは泥棒だよ。あんまりひどいと警察さんを呼ぶよ」「学校に言うよ」等と言っているのですが、効果なし・・・
先日は店先のノボリを抜いて振り回したので「危ない！やめなさい！」と怒ってもヘラヘラ。
怒ってもまだやっていて逃げそこねた一年生を「いい加減にしなさい！」と襟首ひっつかんだら、地面に寝そべって
「誰かたすけて！ころされる～！」と大騒ぎ・・・
忙しかったので離しましたが！また来ると思います。
カウンター内にはお金はもちろん、お客さんから預かったものもあります。
その子達がいると見張らなくてはいけないので、その間は思うように作業が進みません。
アメを置くのをやめようか・・・とも思ったのですが、もう何年もやっているサービスで、アメを楽しみに来ているお子様もいるので迷っています。
この場合、学校に苦情を言ってもいいのでしょうか？
「子供がやったことなので・・・」で終わりですかね・・・
店外～テナント内でのことなので、スーパーには報告していません。
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主さん、お疲れ様です
私の経験上ですが、そういうタイプの子は、学校に言うよ、も効果無いと思いますよ。
多分、親もかなりのモンスターと…
学校に電話する前に、近くの交番に直接出向き、音声込みの映像をみせて相談されてみてはいかがですか。
モンスター親子は、普通では考えつかない行動にでますよ。
下手したら、お店の悪い噂(嘘も平気で上手てす）流されたり、二次被害受ける可能性もありますよ。
小学校で、私が遭遇したモンスター親子はそうでしたσ
学校で先生が注意した所で彼らには関係ないんですよ。
転校も考えたし、ぶん殴りたいと何度思ったことか。
正直、自分がモンスターになれたら楽になるだろうなと当時は常識捨てて、やったもん勝ちなの世の中はとさえ思えました。
ひたすら家の中で、子供を抱きしめて一緒に泣きながら、外では数ヵ月掛けて証拠を集め続け、警察に相談、モンスター親子宅に行って下さり…の経験があります。
モンスター親子は世の中の認識より遙かに上です。
店舗の責任者の方に相談されてから動いて下さいね。
相手の出方次第では、下手したら、主さんが悪者にされ、責任とらされる可能性もあります。
負けないで下さい。
冷静に行動すれば、解決に向かうと思います。
寒くなってきてますね、ストレスお察し致します。
土地柄に寄るんでしょうかね？
親御さんも、モンスター呼ばわりされて、お気の毒ですが。
本当のところは、分からないと思うけどね。
いずれにしろ、大人が知らないところで、行動しているだけのように思いますし、名も分からぬ子供達を注意する手段として、会社でも考えて行かなくてはならない状況ですね。
主様大変ですね。
今までは店舗のスタッフだけで解決策を模索してた感じですか？いくつかレスにありましたが私もテナントの責任者に相談→スーパーの責任者と対策を練る方法がいいと思います。
通常店舗にいるスタッフで解決出来なくて頭を抱えるよりは所謂上の方に頼んで指示を仰いだ方が解決が早いのではないかなと思いました。ましてやここのレスでも多く出てきた案で警察や学校にまで話が向くとなれば、尚更上の方への報連相が必要になってくるんじゃないでしょうか。。
主さん、スマホでその悪ガキたちがやってる事を撮影するんですよ。それで、
今度やったら小学校に持って行って校長先生に見せて、お母さん、お父さん呼んで貰うからね。
と伝えて、実際はまたやったら、スマホ持って行って見せたら良いよ。
結構、小学校に児童の苦情って多いんですよ。全校集会でも言ってくれるし、クラス担任からも児童を個別に呼び出して注意しますよ。
頑張って下さいね。
またたくさんコメントありがとうございます。
追いつかないのでまたまとめてで失礼します。
モンスターペアレントに遭遇した方、お疲れ様です・・・
子供だけでも疲れるのに、これ以上何かあったら・・・と落ち込んでいましたが、確かに親の知らぬところでイタズラしてるだけの可能性もありますね。
きめつけてしまって申し訳ない。
平日だったからか、しばらく平和なものです。
スマホ案すごくいいなーと思いました！ポケットに入れておきます。
とにかく店長さんに会いたいですが、お店が忙しいと席を外せないのでまだ会えないままです。
みなさんのアドバイスを参考にして頑張ります！
あと、カウンターに関してなんですが・・・
田舎のクリーニング屋ってだいたい荷物搬入用にカウンターが一箇所空いていて、ドアとかないのが主流だと思っていたんですが、違うんですかね？
イ●ンさんのテナントクリーニングやさんを見た時は裏口があるようで、開いていませんでしたが。
町内の別のクリーニングも覗いてみましたが、同じようなオープンな作りでした。うちの周りだけ？
カウンターが開いていると「こんなとこに預けたくない！」と思いますか？
客じゃない人間を平気で入れてるお店は利用したくないですね
しかも悪ガキ達でしょ
エスカレートして預かってる物にイタズラされたらどう責任取るのですか？
学校に通報しつつしっかり叱れば良いだけですよね？
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