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今年から自社製品を取引先や運送屋さんなどの配送センターへ届ける配達業務をしていま…
今年から自社製品を取引先や運送屋さんなどの配送センターへ届ける配達業務をしています。この年齢まで工場勤務で不馴れな事も多く、限られた時間のなかで効率的に廻る事は勿論、帰社時間も厳守で重圧を感じながらの毎日です。同僚ドライバーには「運び屋だけなら誰でも出来るけどお客さんとコミュニケーションとって効率よく回れ」など言われます。特に大きな配送センターでは受付の女の子にタメ口されたり、こちらから「担当の〇〇さんいらっしゃいますか?」と訪ねると「しらな~い」と言われます。自身でも能力ないと自覚はあるので多くの先々でナメられているのだとも思います。でも辞めたいとは思いません‼寧ろ、自分の不甲斐ない部分のリベンジが周りへ見返す事が出来る対応策かなと思います。同種の方や経験者の方、ご意見伺いたく投稿致しました。よろしくお願いします。
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>> 3 3さん、ありがとうございます。会社への愚痴になるので多くは語れませんがナメられてるよりは敵視と言うか内の従業員への待遇面での劣等感みたいなものも感じます。ほとんどの取引先で他の納品業者よりも最大手業者と肩を並べるくらいの配送数ですので皆高給取りと勘違いされているのは感じます。内は中堅メーカーですか営業班もありますし、配送班にも運ぶだけでは無いセールスドライバーもいて皆仕事に熱く責任感の強い人達もいます。もし自分だけの原因ではないのであれば、それゆえ一人一人の仕事量が多く気持ちに余裕を持って接する事が出来なくて印象も悪いし若手の覇気ある人でもすぐ辞めてしまう社内風土もあります。
「担当の〇〇さんいらっしゃいますか?」と訪ねて「しらな~い」・・ですか。これは主さんがどうこうではなく会社全体のモラルとかないだけだと思います。
でも・・取引先なら何とかうまく関係を築けるようにするしかないかなぁ。
- << 2 匿名1さん、ありがとうございます!確かにモラルの部分もありますね!例にしたセンターはその女の子以外でも横柄な態度をとる人や最初の頃なんて声かけても誰にも相手にされず四苦八苦する自分を滑稽に見て煙草吹かしてニヤニヤしてる人間ばかりでした。コミュニケーションもとって善き関係を作れば問題も無い事です。中にはコーヒー奢ったり小さい贈り物を渡して気をひいたり仲良くなれば接待などで都合を手にいれながら仕事をすすめる人もいますので一概にコミュニケーション能力とはなんだろう? と感じています。
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