初めて相談させて頂きます。現在、職場（日系企業）に中国人の後輩が2人いるので…

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匿名さん
18/02/27 23:23(更新日時)

初めて相談させて頂きます。
現在、職場（日系企業）に中国人の後輩が2人いるのですが、日本語能力が低すぎて困っています。
室内であれば、口頭で伝わらなくても図を使ったりして説明できるのですが、他部署とのやり取りはほとんどが電話です。電話で相手の言ってることが聞き取れない、電話を取り次いでも名前すらわからない、敬語が使えないから先方を怒らせる等…。
その尻ぬぐいは日本人にまわってきます。
仕事内容が分からないのは当たり前ですが、そのベースとなる日本語が乏しいとなるとどうして良いか分かりません。
会社は、グローバル化の波にのって外国人の採用を増やしていますが、正直迷惑です。
同じような経験された方いましたら、対処の仕方、その外国人はいまどうしているか等教えて頂ければと思います。