ミス・クレーマー
ミス・クレーマー
店に来る度になにかしら問題を引き起こす女の客。歳は20代後半～30代前半。いかにもこの世の中楽しくない！って顔で店に入ってくる。
席の選び方を説明しても「どこ今空いてるんですか」（かなり無愛想に）。今説明したばっかりなのにもう一度最初から説明しなおし…。
プリンターの席がいっぱいですぐには案内できないと伝えると、
「んじゃどうすればいいんですか」（キレながら）。どうすればいいって言われても…。こっちは、プリンター席が空いたらご案内しますからテーブル席でお待ち下さいってちゃんと案内してるんですよ。
本当にムカつく。
そんなに文句たれるなら来なくていい。
相手にしないようにって思ってはいるけど、耳元で舌打ちされて、目の前で乱暴にマウス叩きつけられたら…やっぱり腸煮えくりかえります。
皆さんはこんなサイテイな客来たらどうしますか？
いい対処の仕方を教えて下さいm(_ _ )m。
長文失礼しました。
新しい回答の受付は終了しました
うわ～ウザイなあそれ…そういう客はなにしても怒るから対処しようないですよね💧
私がその立場ならわざと余計腹立たせるためにものすごく丁寧に笑顔で対応します😁
そしたら相手はこちらは何も悪くないので自分で恥をかくような気にさせれるじゃないかなと。
つまり私の場合だと変な客には人一倍接客よくしますね！😊
バイトしてた時、毎日毎日くるお客さんの中にいましたよ💧
毎回同じ事聞いてくる人で、はじめの内はバイトが対応してたんですけど、忙しくなると、笑顔😃も丁寧な対応もやってられない状況になるんで、そういう時は「てんちょ～💕」頼みになってました。毎日スンゴイ笑顔✨😊✨で、毎日同じ説明を丁寧に繰り返ししてはったら、パッタリ来なくなりました😹🙌🙌🙌
愛情不足なんじゃないですかね😥 そういう人は…。迷惑ですよね😩 これでもか‼って位、笑顔✨😊✨が一番の攻撃❓だと思います。もしくは、怒られたら、小さくならず、堂々と大きな声で謝罪するのも、一つの手かもしれませんね😏
ついでに動作も大きくすれば、いいかも😁
自分の店ぢゃなくて向かいにある店の話しなんですけど、やはり毎回毎回クレームつけてくるのにしょっちゅう買いにくるおじいさんがいて店長さんがキレて『お金返すからもう二度と来ないで下さい』ってブチ切れちゃってました😱😱(笑)店長が対応してるのに店長を出せって何回も言われてるし💦飲食店は髪の毛が入っていただの釣り銭が足りないだののクレーマーが多いです💧どこにでもいるんですね😭自分、万引き発見して追いかけたら逆切れされたことあります😭しかも隣のスーパーまで追いかけたら隣のスーパーでも万引きしてまた店員さんに切れてた💦２００円の商品だから諦めちゃいました😫
新しい回答の受付は終了しました
お知らせ
職場・仕事の悩み掲示板の悩み一覧
注目の話題
お悩み解決掲示板 板一覧
