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誤案内にクレーム付けますか？ 携帯ショップであるサービスが無いと言われ付けませ…
誤案内にクレーム付けますか？
携帯ショップであるサービスが無いと言われ付けませんでした。
案内した人を覚えているけど文句を言い辛いです。
No.2737982 18/11/05 18:46(悩み投稿日時)
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主さんの気持ちはわからんでもないが、時代が違う。
ネットがあって、今までとは違い誰もが多くの情報を得る時代。
下手すりゃ本的根拠まで勉強して論議に参加する人もいる。
昔は良かった、自分が知らない事を武器にできたから。
でも、今の時代は簡単に情報が手に入る、それなのに転ばぬ先の杖でネットを活用していない弱者がいる。
結果の相談じゃなくて、プロセスの相談をするのがネット。
もう、知らないって言うのは言い訳にもならないし同情も得られないと思う。
まぁそれに乗じた犯罪もあるけど、スマホを持っているなら、まずは他人に聞く前に自分で調べるのが先決だと思うよ？
～後日談～
八千円を損したので4日後に店舗に行って直接案内した本人に文句を言った所、その人は色々なお客様に案内しているので正直、何と言ったか覚えていないと言われたそうです。
言った言わないの水掛け論ですよね。
こう言う経験ありますか？
どうしたら良いですか？
自分だったらクレーム付けますか？
ショップの人がサービス内容を知らなかったみたいです。
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