- 注目の話題
- 自然退職とは何でしょうか。 現在適応障害で、休職中なのですが今月中に復職出来ないと自然退職になると言われました。 解雇とは違うらしいのです。 私は仕事を辞
- お客様に好意を持たれて困っています。 彼氏がいるのでお断りしたいのですが、そのお客様は上司のお友達なので、下手な断り方をして、上司と関係が悪くなったり、お
- 彼氏との温泉旅行について、長文ですが聞いて下さい。 私は昔から温泉好きで、彼氏に一緒に行こうと何度も何度も誘ってやっと夢が叶ったのですが その時の予約は全て
電話の取り次ぎがなかなかできず、悩んでいます。 事務職に転職して1ヶ月にな…
電話の取り次ぎがなかなかできず、悩んでいます。
事務職に転職して1ヶ月になりましたが、毎日なにかしらの電話の取り次ぎミスをしてしまっています。
特に、○○さんお願いしますといわれているのに、全然違う担当者に回してしまい、それ自分じゃないといわれてしまいました。
メモをして気をつけるように心がけていますが、うまくできず本当に腹が立ちます。周りに迷惑ばかりなので、こんな状態でお仕事をさせてもらえるのか不安です。
No.2751401 18/11/29 18:25(悩み投稿日時)
新しい回答の受付は終了しました
最初は聞き取りにくいですし
まず回りの人の名前を覚えるのも大変ですよね
似たような名字の人でごっちゃになったことがあります。
暇なときがあればですが、お客様名と回りの人の名前をぼーっと眺めていましょう
あとはほかの人の対応を耳をすませてみましょう
大丈夫です！絶対に慣れます。
新しい会社、扱う商品.サービス、共に働く人、仕事する部屋、机、椅子、電話機、全部違うんだから、上手くできるのなら、そのうちの大半が以前と似ていないと無理ですよ。
私も未経験職２ヶ月目です。
保留押したつもりが、切るボタン押しちゃったり、メモとっても焦りすぎて字は汚すぎるし、語尾やイントネーション全部指摘されますよ。聞き取っても、その先の答えがわからないから、不安で言葉が詰まり詰まり。
解決はしてませんが(笑)
私も毎日指摘されて辛いです、共に頑張りましょ！！
新しい回答の受付は終了しました
職場・仕事の悩み掲示板の悩み一覧
注目の話題
お悩み解決掲示板 板一覧
