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人の気持ちになって考える事が苦手です。 電話対応や、言葉の言い回しや優しさが欠…
人の気持ちになって考える事が苦手です。
電話対応や、言葉の言い回しや優しさが欠けてるのか、もともと顔に表情が出にくいのもあり、冷たく聞こえたり、もう少し愛想よくやろうか!と言われる事もあります。
事務処理や手早く黙々とやる仕事は、自分で言うのもあれですが、周りに比べて早いです。
何をどうやれば早く終わり、無駄を省けるか、いかに楽に効率よくやるかを考えながら黙々と仕事をするのは得意なんですが。
自分でも少しでも感じよく出来るように意識して笑顔でトーンの高い声を出すようにしていますが、気を抜くと通常のトーンになってしまいます。
仕事中怖いと言われた事もあります。
感じの良い人は何も意識しているのでしょうか?
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友達作りに仕事してるわけじゃないしきちんと業務さえこなしてれば問題無いと思う。
例えば仕事に支障がおきるくらいのコミュ症で業務が回らないならわかるけど。
私はダラダラ仕事して愚痴ばっかの雑談に入る時間があるなら少しでも仕事を進めたいし。
ダラダラおしゃべりしてコミュとってうまくやってくのも要領なのかも知れないけれど、その人達はその人達がそれがよくてやってるわけで、
あなたは別に望んでるわけじゃないんでしょ?
それなら最低限の挨拶と礼儀だけわきまえていればいいと思う。
そういう水面下でまじめに頑張ってくれてる人がいるから会社も成り立ってるわけでさ。
私は人からどう思われようが仕事さえうまく回れば人間関係なんて最低限とっておけばどうでもいいです。
まぁ怖い顔は良くないかもだからそこだけ気をつけておいたら?
そうですね
感情は相手の気持ちを咀嚼しないといけないから判断をおくらせないといけない
なので判断は遅い、し、おそくないとうまくいかないもの
効率の良い仕事が得意なあなたは今まで合理的な考え方をされてきたのかも
だから判断は早く、人の気持ちへの理解は苦手項目
一見無駄な時間や無駄な会話が人との繋がりを大切にするツール
合理性も大切だけど双方バランスをもって使える人の方がいいのかもしれない
そう思ったのではないでしょうか?
前に腕のいい動物のお医者さんに立ち会いました
もう助からないから肉にしよう!(患者は牛さんです)
無表情にサラッとのべたその人の言葉を聞いた時
助ける技術と、合理性のうみだす冷酷さの双方の長所、短所を両方見た気持ちになりました
技術はありがたい
でも無意味に悲しむ心も大切だと思いました
それは、トレーニングする事ではないでしょうか?
顧客が何を求めているか?
顧客が一番大事なものは?
その為に今自分は何をしてるか?
その行動は、顧客が求める物をてにするのに効果的か?
もっと良い方法を考えよう
これを、自分に問いかける事ではないでしょうか?
これね、トレーニングなんですよ。
どれだけ、考えたか?
で、考えないと、収入も上がらないし、
人間関係も良好になりにくい。
マストなんです。
しっかり、考えたほうがいいかと思いますよ。
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