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クレジットカード不正利用について。 知恵をお貸しください。 先日クレ…

回答5 + お礼1 HIT数 407 あ+ あ-

匿名さん
19/02/15 00:09(更新日時)

クレジットカード不正利用について。


知恵をお貸しください。
先日クレジットカードの明細が届いた所、
身に覚えのない請求が1件あり、
金額が11万程でした。
何度も確認しましたがやはり使ってないのと
請求名がau携帯料
金。と表示されていました。
私はソフトバンクなので明らかに違うし、
家族全員ソフトバンクなので家族が使用したとも思えません。
クレジットカードを盗まれたり、
紛失もしていません。
不正利用されたカードは手元にあります。
友人などにも貸した事もありません。
そして、先日クレジットカード会社に連絡すると、「調べますので1週間待って下さい」
とのこと。
1週間待ったあげく、クレジットカード会社から封筒が届き、auに電話で確認してほしいとのこと。
普通クレジットカード会社が電話するのでは?と思いながら、
auに電話した所、
「確認するのでまってほしい。」と言われ
更に1週間が過ぎた所、
「とりあえず被害届をだしてほしい。
だれが使ったかは個人情報の為教えられない」と言われました。

明日、クレジットカード会社に連絡するのですが、
金額の補償はされるのでしょうか?
私が使ったものでもないので絶対に払いたくありません。

No.2797711 19/02/14 22:32(悩み投稿日時)

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No.1 19/02/14 22:34
oct0.81「R」 ( ♂ C5YSCd )

自分で使ったものじゃないのが証明されれば大丈夫だよ。

No.2 19/02/14 22:36
匿名さん2 

被害届が受理されれば、不正利用だという客観的な証明になるので、
カード会社が保証してくれる可能性はあります。

No.3 19/02/14 22:43
お礼

>> 2 お返事ありがとうございます。

一応、盗難、紛失でなければ
被害届を出しても意味がない。と言う
記事を見たのですが、

私の場合、意味がないのでしょうか?

No.4 19/02/14 22:50
匿名さん4 

盗難、紛失以外でもハッキングもOKでは
クレジット被害で一番多いのはハッキングですし

No.5 19/02/14 22:51
oct0.81「R」 ( ♂ C5YSCd )

そうだね、盗難とかもないなら意味はないわな。
クレカ会社に連絡すれば済む話だとは思うけど、まぁ大丈夫だよ

No.6 19/02/15 00:09
匿名さん6 

pinコード打ってもダメだったのかねぇ。
私は不正アクセスの形跡があるからとカード変えさせられたことがあるけど。

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