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悩みというか相談があります。 先日、ショップにて、バッグを購入しました。 …

回答4 + お礼5 HIT数 367 あ+ あ-

ママ( 4RjHCd )
19/03/15 08:17(更新日時)

悩みというか相談があります。

先日、ショップにて、バッグを購入しました。

店員さんと話しながら、購入を決めたのですが、その時、イエローっぽいベージュに見えていました。

店員さんへも、イエローは避けたいから、
これだったら、ベージュが強いから私にも大丈夫かも?なんて、会話もしながら決めました。

ショップは、暗めな照明で、イエローじゃないよね?イエローではないよね?と、持ち上げたりもしながら確認をしたりしていました。

ですが、帰宅して見てみたら、イエローだったんです。

やはり、暗めの照明の中での確認でしたから、後悔しかありません。

イエローと分かり、直ぐに元に戻して購入したままにしてあります。

このような場合には、返品はできますか?

レシートは、そのまま残っています。

レシートには、返品は、1週間以内と書いてありますが、セール品は除くようです。

セール品ではなかったかと思いますが、
確信はできません。

対応してくれた店員さんが居れば、話すつもりですが、あからさまにイエローなのに
イエローに見えなかったのには、照明のせいかと思って悲しいです。
店員さんは、イエローが嫌だと言っている私に勧めるのも、どうかと思っています。

この場合は、返品返金は通りますか?




No.2815551 19/03/15 01:02(悩み投稿日時)

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No.3 19/03/15 02:11
お礼

お応え有難うございます。

そうですね…まずは電話をしてみた方がいいですよね。

5万近くした物なので、返品出来なかったら、どうしようと不安になります。



No.6 19/03/15 07:40
お礼

2さん有難うございます。

バッグは、出先のショップで購入したので、ネットオンライン購入ではありません。

No.7 19/03/15 07:44
お礼

2さん、すみません。
途中で送ってしまいました。
ネットの方で調べてみましたら、
イエローで出ていました(泣)
…どうしよう…非常にマズイですよね。

とりあえず、電話からした方がいいでしょうか?

No.8 19/03/15 08:08
お礼

4さん、有難うございます。

私も、ごねてしまうかもしれません。
というか、ごねます(汗)

正直、専用の袋から出して目にした時は、狐につままれたかのようとは、このことかなと思うほどでした。

何度見てもイエローにしか見えないんです。

ショップ内は、本当照明が暗くて、
イエローではないよね?と私は何度も口にして明るそうな場所を選び、持ち上げて見てみたりの確認をしていました。
主人も一緒にいたので、知っています。
イエローでは恥ずかしい気持ちがあったので、私と同じくらいの年齢の店員でしたから、充分分かっていたはずです。

正直、騙された思いです…
というか、照明が暗過ぎで、何であんなに暗いんでしょう。

悲しいです。





No.9 19/03/15 08:17
お礼

5さん有難うございます。

ですよね(涙)

皆さんにも見て頂きたいです。
本当、イエローにしかみえません。

ただ、私はショップに行き購入しましたが、ネットで調べて同じものを見ましたら、イエローで販売されていました。

店員は、イエローベージュと言っていました。自宅でも、暗い場所でみますと、
ベージュにもみえます為、やはり、ショップ内の照明の暗さが原因でした。
私は、ベージュにみえるから、私でも大丈夫だよね?とか、一緒にいた主人へも話しかけながら決めたので、2人ともイエローを避けたい、ベージュが好みとは確実に分かっています。

なので、悔しい気持ちでなりません。

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