こんばんは。 閲覧いただきましてありがとうございます。 私は去年の秋に今…

こんばんは。
閲覧いただきましてありがとうございます。

私は去年の秋に今の会社に中途で入社をした
22歳の女です。職種は事務です。

仕事のことでいくつか悩みや気になることがあります。

①
私の配属されている部署は事務を担当している部署で
人数は30名ほどで、半分が短時間パートの方です。

その中で4つのチームに分かれて
それぞれ細かい事務作業を担当しています。

私のチームは8名で内5名が短時間のパートの方、
残りの3名はフルタイムで、私もフルタイム勤務です。

チームの中で最年少は私で、
最年長は私よりも4か月早く入社をしている方(50代)です。
その人に悩まされています。

私が入社をする前までは自分が一番後輩だということもあり
控え目だったそうです。

ですが、私が入社をしてから後輩ができたこともあるのか
私に対しての当たりがきついな、と感じます。

機嫌が良いとき悪いときの表情や態度が顔に出ていて
話しかけるのも顔色を伺わないといけなかったり、
私が作業をしているのに
次々と私に次はこれをしてねと大量に作業を押し付けてきたり。
本人は何もせずにパソコンの画面を眺めているだけです。

私が昼休憩の時間に少しでも作業をしてくれていたら
もう少し早く終わる作業もあるのに。

指をさして私のことを「この人」と言ったり
私が入社をして半年ほど経つのに「あなた」と呼んだり。

自分のなかでこんなことに負けてはいけないと
気にしないつもりで仕事をしてきたつもりでしたが
この週末の休みにたまっていたストレスなのか
涙が止まらなかったり、胃が痛んだり、吐き気が続いています。

なぜ私はこんなにひどい扱いを受けなければならないのか
わかりません、苦しいです。

そういう人だっているんだから多少の我慢は必要だと思いますが
もう心が限界です、今も涙が止まりません。

上司や周りの先輩に話しても解決するか不安です。

かといって退職の意志があるわけではなく、
自分が挑戦してみたいと思っていた事務職に就けたので退職したくはないです。

どうするのが一番の解決につながるのでしょうか、
長文で申し訳ございません。

②
事務の部署では顧客の個人情報も扱っているため、
お客様から電話が入ってきて、住所の変更の申し出などがあります。

その時の電話対応で、お客様に対しての相槌が
「うん」の人が大勢います。

クレームにならないのが不思議だと思います。

なぜそのような対応ができるのか、
おかしな人もいるんだなと割り切るようにしていますが
やはり多少気になります。

変な人だなあと諦めた方がいいのでしょうか。

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