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上司に間違いを押し付けられたことが辛いです。どういう反応が正しかったのでしょうか…

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匿名さん
19/04/23 19:48(更新日時)

上司に間違いを押し付けられたことが辛いです。どういう反応が正しかったのでしょうか？

私の職場では、案件ごとの覚書があり、対応した者や電話を受けた者が記入しています。(何月何日こういうお電話があった、など)
私が不在の時に、それを上司が読み間違って接客し怒らせてしまったそうなんです。
記入したのはダレ！？となって、私だと分かり、
記入した●さん(私)の書き方が悪い！
●さんが書き間違えてたから説明を間違えたのよ！と、
周りやさらに上の上司に言われてしまいました。
不在だったため詳しい流れが分からず、あまりの剣幕につい「分かり難かったですか、すみません」と謝りましたが、私が悪いのか？？とモヤモヤします。

他の事務員数名に見てもらっても、間違うような内容じゃないよ、と言われましたので、書き方には問題ないと思いますが…。

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No.2836710　19/04/22 18:52(悩み投稿日時)

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No.3 19/04/22 22:45
お礼

>> 1 あなたが書いた内容や文字、表現の方法に間違いがないのなら、あなたの責任ではないことは当然のことです。ところでその上司の方は、何をどの… 上司はいつも以上にイライラしており、
どこを間違えたのか、勘違いしたのか、どういう対応をしたのかは聞ける雰囲気ではありませんでした…。
書き方も気をつけないといけないですね。
ありがとうございます。

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No.4 19/04/22 23:14
お礼

>> 2 納得いかないですよね。その場でなら、「以後気を付けます。どこが分かり難いかったでしょうか？」と尋ねてやんわり反撃する事も出来るかと思いま… 通常時から高圧的な上司なのですが、
詳しい内容も言ってくれず、皆に聞こえるくらい大きな声で言っていたこともあり、上手くかえすこともできませんでした…。
事務担当の同僚は分かってくれているので、話も聞いてくれましたし、まだましかも知れませんね。
ありがとうございます。