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地方の百貨店でアパレルの店長をしています。 年末は客数は多くなく大晦日もひっそ…
地方の百貨店でアパレルの店長をしています。
年末は客数は多くなく大晦日もひっそりとしておりました。
店は2人体制なのですがスタッフから大晦日の日にお客様がもう来られそうにないので早退したいと言われました。
大晦日だし家のことがあるならいいですよ、と承諾したのですが何か腑に落ちないものを感じました。
私は今住んでいるところよりも少し人口が多い地域で育ったので地方の方の年末年始やお盆お彼岸などの感覚が今ひとつわかってないのかもしれません。
もう一人のスタッフは他県に帰省するので大晦日は休んでもらい、そのスタッフには大晦日に出てもらうので29、30は連休で休みにしました。
百貨店の休みは元日だけです。
スタッフの方々に負担がかからないように一生懸命にシフトも考えて作っているのですが、私の独りよがりだったと思うと少し悲しい気持ちになりました。
前の店長からは大晦日だし、お客様全然来ないからもう帰っていいよ、などと言われていたようですが私はそんなことを言う気にはなれません。
お客様が来ても来なくてもそこの店で働いている以上最後までしっかりと働くべきだと思います。
仕事はたくさんあります。
ただその方は、(本人はそういうつもりはない時は思いますが)お客様がいらっしゃらない時は、いつもつまらなそうにしているように見えます。
皆さまどう思われますか?
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>> 8
ご意見ありがとうございます。
経費削減でさっさと帰すのは無しなのでいつもはそんなことは無いのですが、大晦日なので…という感じでした。
一応は決まりごとはあるのですが今までそうしてたので、みたいな感じでした。
今年からはその方には休んでもらうことにします。
最後までお勤めしてお疲れ様でしたで締める方が気持ちがいいです。
ヒマたからと帰られて一人でお正月の準備をするのは寂しい気がしました。
接客以外にも仕事は山ほどあるのにそれを理解して貰えてない私の指導不足でもあります。
何はともあれ何事も経験です。
いろいろとご意見をいただき、考えることができました。
ありがとうございました。
やっぱり前の店長のやり方って染み付いてますからね、大晦日は帰るのが普通だったならなにも言われなかったら私も帰りたいと思うなぁ。過剰な人件費かかるのどうかと思うし。
あと主さんのやり方や考え方にしたいならきちんと言わないとダメですよ。
終わってから準備があるから手伝ってって言えばここに書き込むような不満はなかったはずなので、主さんと同じ考えでみんなが働いているわけではないことを理解した方がいいです。
店長、正社員、バイトでも気持ちには違いが出ますし考え方や責任も違いますからとにかく「私はこうしたい、こういう考えでやってる」ってみんなにきちんと伝えましょう。
最後まで働いててお疲れ様でしめるのが気持ちいいのは主さんだけなのかもね、私は早く帰って蕎麦食べてテレビ見てまったりしたいよ。
違う職種ですが年末に30分だけ早く切り上げてくれる職場がありましたが、嬉しいものでした。
スタッフのためを思うなら、上司としてのサービスはありだと思います。
でも店長次第ですけどね
自分から早くあがりたいって言うのはなしです。
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