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アスペルガー症候群の方が職場にいて、私はそのプリセプター(パートナー)です。 …
アスペルガー症候群の方が職場にいて、私はそのプリセプター(パートナー)です。
入職後に後出しで言われて、上司とともに試行錯誤していますが、上手く行きません。通常雇用です。
周りのスタッフも上記は承知ですが、やはりえ？と思う言動や異常なまでのコミュニケーションの取れなさから困難なことや給料に見合わない彼女の仕事ぶりに難色を示しており、無視までいきませんが彼女に話しかけたりする人はいません。職場では浮いた、孤立した存在になっています。
彼女は上司や私にみんなが冷たい、いじめられている等感じているようで(被害者意識が強かったり、パニック症状もあるそうですね)訴えて動悸がすると急に休んだりすることもあります。
先日休憩時間に数人で子供のこと等雑談していると、その輪の中に入って話の後ろで話を聞いて笑っていたんです。当然一緒にいたスタッフは引いていて、私としても少し…不愉快でした。
その後も彼女は輪の中で(やや一歩後ろに)笑って聞いていました。
彼女はこの時何を思って後ろにいたのでしょうか。仲間に入って話したい？ であれば私もプリセプターとしてフォローしなければならないかと思います。
正直私自身も疲れていて、上司も投げやりになっています。上司のさらに上に掛け合いましたが、君たちの指導が悪い、と。
アスペルガー症候群本人の方やその人と一緒に仕事をしたことがある方おられましたらアドバイスをお願いします。
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>> 1
回答ありがとうございます。
上司も私もアスペルガーの本は手当り次第読みあさりました。彼女が来てから約4ヶ月、できる限りのことを尽くしました。手順を書いたり、写真や図にしたり。上層部へも掛け合いましたがダメでした。
教えたことはするんです、出来るんですが数日後、別のやり方で新しいことが上書きされ以前のやり方は記憶から抹消されるようです。なので本当に本当に毎回質問され、その都度手を止め彼女に教えます。
私達の会社はイレギュラーなことしかなくてそれにいかに対応できるか、常に同じやり方なんてなくて何百通りもあります。顧客に合わせて口調を変えたり言葉を変えたりしなければならない仕事です。読み漁った本にもありました。イレギュラーなことは彼らには難しいと。
彼女にもそれを切々と伝えましたが、はいわかりました というもの実現できません。
できないことに対して悔しくないの？と聞きましたが→分かりません
A案件とB案件 顧客が違うだけで中身は一緒だよ？→わかりません
社長に対してみんながいじめてくる、と何の相談もなく直談判をしたり突発的衝動を抑えられない所も見受けられます。
社長はその直談判を信じ、我々に何してるんだ、といった具合です。
たしかにご指摘の通り私たちが彼女の仕事をフォローすれば彼女はしなくていい、と認識するようです。やって、というと不機嫌になります。
ここからどう改善することが出来ますか？何でもいいのでまたアドバイス頂けたら、、本当に喜びます。。
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