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私は現在高校1年生で、ファミリーレストランでアルバイトをしていてホールを担当して…
私は現在高校1年生で、ファミリーレストランでアルバイトをしていてホールを担当しています。
平日は基本的に2～3人ホール担当がいます。
今日は2人でした。
いつも通り仕事を進めていると、先輩の休憩時間になりました。
そこから、私1人での営業になりました。
すると高校生の男子3人組が来店しました。
私を見た瞬間クスクスと笑いだしました。
私はすぐに分かりました。
中学生の時に、3年間私をいじめてきた3人組だったのです。
でも、お客様はお客様。
私は普段通り営業をしました。
しかし、シルバーを運んだ時に
「気持ち悪い笑」
「これじゃあ食べられない。」
と言われました。私は従業員の立場なので、にこやかに
「申し訳ありません。」
と繰り返すしかありません。その後もオーダーや料理提供の際に
「最悪だわー。」
「これ食べるのか笑菌が入ってそう。」
などと言われました。本来なら事情を話して、先輩に変わって頂きたかったのですが私は今日3時間勤務。先輩は15時から休憩時間まで既に5時間働いていたので、言いづらかったです。
その後もほかのテーブルに、料理を提供するため通り過ぎる度に、大きな声で悪口を言われ笑われました。
他のテーブルのご夫婦の方が
「大丈夫?」
と心配してくださった程です。
そのうち少し呼吸が苦しくなりましたが、ほかのお客様には関係ない。と思いなんとか乗り切りました。
しかしお会計で
「また来るわー笑」
「楽しみにしてて。」と言われました。
お客様である以上は
「お待ちしています。ありがとうございます。」
と言わなければなりません。
その後先輩が休憩から戻り、事情を説明しようとも思いましたが、これはあくまでも私の問題だと思いやめました。
もし言った所で、そのテーブルを私以外の方が接客するのか?
それは私のわがままで、私の過去など他の人には関係ありません。
どうしたらいいでしょうか ?
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主さん、よく乗りきった。
頑張ったね。大人だね。
そのままで大丈夫。意に介さないでそのまま礼儀正しくマニュアル通りしてたら
つまらなくなってもう来なくなるよ。
あまりにも辛いなら、家族や友達に聞いてもらってね。
そいつらは馬鹿。ダニ。害虫です。
精神年齢あなたとそいつらは大きく違います。
相手にしないでね。
ただ、あなたは女の子？帰り道などが心配なら家族にやはり相談が必要になるかもしれません。
良く頑張ったね～
エライよ❗
たださ、今度もしそいつら来たら先輩に事情話してそのテーブルだけ避けてもいいと思う。先輩に話したく無いかもだし、他の人には関係無いって言う気持ちもわかるけど。
でもこんな時は先輩に頼ってもいいと思うよ。
辛い時は辛いって言ってもいいと思う。
そして主さん以外の人にはそこまでしないと思うから。
店の店長とか先輩に、話をしなさい。
過去にイジメを受けた事も、店で、酷い事をされた事も。
貴女の考え方が、間違ってますよ。
店も、お客を選ぶ権利があるのですよ。
例えば、店で大声を出したり、注意しても、駄目なら、警察を呼ぶ事も出来るからね。
従業員とバイトの人権を守るのも店での出来事なら、店長とか料理人が、貴女を守る事が、当たり前の事ですよ。
学校と社会では、全てが違うからル一ルやマナーが、無いと客なら何でも有りとは、成りませんからね。
少しの勇気を出して先輩や店長や料理人や責任者に、一人でも良いから、イジメの事を話してその客を貴女と合わせないように、してもらいなさい。
僕は、飲食業で、働いた経験者だから、信じなさい。
貴女を守りますよ。
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