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私はパートで医療事務をしています。現在のコロナ関係で受付時に患者さんに体温および…

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匿名さん
20/05/05 12:20(更新日時)

私はパートで医療事務をしています。現在のコロナ関係で受付時に患者さんに体温および体調チェックを行います。それに関しては働いているし、職場が決めたことだから仕方ないとあきらめて実施しています。ただ、患者さんの中にはチェックに時間がかかることから文句を言ったり、チェック用紙をグチャグチャにしてしまって投げ捨てたり…。感染が拡大しないようにしているのにと思うと、最近何だか嫌になってきました。このような患者さんにはどのように対応したら普通に素直にチェックを受けてくれるのでしょうか。毎日毎日、面識のない人に嫌な態度を取られることに疲れました。

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No.3053630　20/05/04 23:47(悩み投稿日時)

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No.2 20/05/05 00:18
お礼

>> 1 ありがとうございます。チェック受けないまま、院内に入られると入院患者さんとか免疫の落ちている患者さんが危ないし、また院内感染になると病院そのものが機能しなくなります。それを、わかって欲しいのですがそんな説明する時間もないし。断ったり、嫌な態度を取る人に罰則与えたらいいのに…という気持ちになる自分にもくるしいです。

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No.4 20/05/05 00:24
お礼

>> 3 ありがとうございます。毎日嫌な事を言われて、ストレスかたまりこちらに愚痴りました。すみません。

こちらも、そのような張り紙をしていますが、お年寄りが多いからそのような張り紙をしていても見てないですね。残念です。

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No.7 20/05/05 12:08
お礼

>> 5 リアルタイムで。その体温、４日の熱、倦怠感の条件が、国会で審議されてます。もっと難しくなるかもしれないですね。まず、第一段階で、熱のあるなし… ありがとうございます。世界の皆が同じ気持ちでウィルスに対して対応して、早い終息を願います。

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No.8 20/05/05 12:10
お礼

>> 6 だんだん人としてしんどくなる状況ですね。。。「面識のない人」だと思わず、「常識のない人」か「無知な子供」だと思えばいいのではないでしょ… 心温まるご回答ありがとうございます。私は与えられた仕事をするのみで、対応する相手に対しては無な心でやっていきたいと思います。
皆が心を一つにして、この難局を乗り切り、一日も早く自由な生活に戻りたいです。
本当にありがとうございました。