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悩みというか、愚痴というか…もやもやした気持ちを吐き出したいです。 長くてすみ…
悩みというか、愚痴というか…もやもやした気持ちを吐き出したいです。
長くてすみません。
仕事で事務を担当しているのですが、その中の一つにネットバンキングを通じて行う取引先への支払いがあります。
振込手数料は特に指定がない限り相手方が負担する、と教えられました。
先日振込指示を受けた中に、手数料を差し引くと100円以下になってしまうとても小額の取引がありました。
振込先や金額の一覧は事前に上司が確認しており、全部の項目を振り込んで良いと言われたので、「こんなに小額でもいいのだろうか…」と少し疑問に思いながらも、GOサインが出たのだからと振り込みました。
しかし後で明細を確認した上司から、先方に失礼だ、非常識すぎる、どうして振込む前に自分に確認しないんだ、と怒られてしまいました。
小額の場合は集金に来ていただいたり、次回以降のお支払いと合算したりと、先方と相談しておくのが普通なのですよね？
しかしまったくの未経験ではじめた仕事で、まだ入社から3ヶ月も経っていないこともあり、恥ずかしながらそういった常識を知りませんでした。
自分が無知であることの恥ずかしさ、会社に迷惑をかけてしまった心苦しさ、先方の気を害してしまったのではないかという心配、それによって今後の取引に影響が出てしまわないかという不安…いろんな気持ちが混ざって落ち込んでいます。
その一方で、事前に教えていただけていたら…そもそもGOサインを出したのは上司なのに…という思いも拭きれず、自らの落ち度を人のせいにしようとするそんな自分も嫌でたまりません。
同じ失敗を繰り返さないように気をつけるのは当然ですが、気持ちを切り替えるのが苦手で引きずってしまいそうです。
皆さんもそういったことはあるのでしょうか？
仕事での失敗談や、その後の挽回の仕方など教えてください。
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後から言われると、主様みたいな思いを持つものだと思います。
でも、仕事って、全部を説明しきれないんですよね。
そこを怒られなく、上司が、
自分が悪かった、とか
説明してなくて悪かったが一度確認して欲しかったと言えば、違うんでしょうが、
逆に考えたら、これで主様は確認しなきゃということを学べた、とも言えますよ。
怒られた事、怒った人の事より、その内容のことだけ覚えておくと仕事は早く向上します。
くそ上司がーーー！今日は飲んでやる！くそー！
ドンマイ、次だ！
明日は頑張るぞー！
の繰り返しです。
ミスをした後のお気持ちよくわかります。帰宅後もいろいろ思い出してあれこれ考えてみたりしますよね。
今はすごく気になっていると思いますが、時間が解決します。大丈夫です。
落ち込みすぎないで、まだ3ヶ月なのですから、これも経験と捉えて気持ちを落ち着けて、また頑張りましょう！
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