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介護施設で働いている看護師です。とある利用者との接し方で困っています。 …

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匿名（ ♀ lXxTCd ）
20/07/11 18:47(更新日時)

介護施設で働いている看護師です。

とある利用者との接し方で困っています。

私が入ってからしばらくは仲良くできていましたが、最近は理不尽なことで怒ったり、突然怒鳴ってきたりと大変です。
精神病等はないそうです。

その利用者は他利用者をいじめたりして、前の施設から退所させられ、今の施設でも他の人を虐めたりと問題の利用者です。

ドクターからの指示がない、もう良くなったから処置をしなくて良いものを、しないとかなり怒ってきます。

また、糖尿病があるのにも関わらず何度注意してもお菓子の制限をせず、ドクターにも自己責任だから、知らないと匙を投げられています。

私の関わり方が良くなかったのかもしれませんが、少しショックです。

先輩方から、あまり甘やかさないで！と注意を受けていたため、処置はもうやらなくていいんだよ、勝手にやると私もあなたも叱られてしまうんですよ。というと、『あんたも性格悪くなったな！上のやつにチクるからな！』と怒ってしまいました。
他の同僚に、上記のことを言われたことを相談しました。すると、ドクター等にも相談した方が良いかもしれないね。とアドバイスを受けました。
また、他の同僚が笑って変わりに入ってくれました。

このような利用者とはどう接していけばいいのでしょうか？
アドバイスお願いいたします。