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ある定期契約において、4月に解約申し込みをしたにも関わらず、 後日連絡をします…

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匿名さん
20/07/19 20:53(更新日時)

ある定期契約において、4月に解約申し込みをしたにも関わらず、
後日連絡をしますと言われたまま7月まで放置でした。
再度連絡し、解約手数料をみると
4〜7月までの信販会社のと契約の手数料も解約見積もりに請求されていたのですが、
しかたないのでしょうか。
もっと早くに解約手続きの催促をすべきだったでしょうか。
4月に解約手続きをしてもらっていれば、5〜7月分の信販会社の契約による手数料はかからなかったと思うと、納得いかないのですが。

No.3102004 20/07/15 18:19(悩み投稿日時)

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No.2 20/07/15 19:01
お礼

>> 1 4月に解約手続きをしていたので、5〜7月分の手数料は考慮いただけますか?ときいたら、
こちらの不手際で申し訳ございませんが、手数料がかかることはご了承お願いしますと言われました...

No.4 20/07/15 20:28
お礼

>> 3 脱毛サロンの契約です。解約に関しては書面でするそうで、やはり催促せずに7月まで許容してしまったので、4〜7月の手数料は諦めるべきでしょうか。
それとも本来ならば4月に書面が送られてくる予定だったので、手数料は払えないと伝えるべきでしょうか。

No.6 20/07/16 08:18
お礼

>> 5 サロン側の不手際と認めていても信販手数料がかかるのはしかたないですか?少しは考慮いただきたいです。

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