コンビニの店員です。先日見た目中学生の女性が買いに来て全身ピンク格好で酒をレジに…

まずは身分証の提示を求めた方がいいのかと。そうすれば行き場のない思いをしなくて済むと思います。

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いきなり「子供はだめです」は失礼ですよ。
世の中安達祐実みたいな人もいるんだし。
そういう時はシレっと「年齢確認のため身分証を提示して頂いてよろしいですか？」って聞いてみたら？
「身分証はない」と言われたら「申し訳ありません、身分証の提示がないとお売りできないことになっておりますので」と断ったらいいし、免許証などで年齢が確認出来たら「ありがとうございます」って商品を通常通り販売すればいいと思います。

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見た目で中学生と決めつけて「子供はダメです」って言い切る接客もダメなんじゃね？
判断に迷う時は身分証の提示を求めて良い事になってますよね？
全身ピンクとか見た目が子供とかは置いといて、店員として正しい対応をして頂きたいと思います。

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私も接客をしているけど、見た目じゃ年齢は分からないよ～。身分証明書を見て吃驚する時がある。

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派手な人は多いですよね。ピンクって心理学で言うと若くみられたいから着て好むらしいよ。

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対応は2さんを参考にするとして、
私が目撃したのは親子ほど年が離れているであろう二人連れがロリータ(クロっぽい感じの)、
初老くらいの女性がピンク、白、スカート…おとなしめのロリータって感じかな？、
明らか子供服なおばさん
です。

顔も体格も子供っぽいなら兎も角、似合っていないファッションにはドン引きです。

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「お客様、大変お若く見えますので、身分証明書をご提示頂けますか？」

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接客業なんだから、先ずは口の聞き方に注意しましょうよ。
例え若く見えるからと言って、その人が子供とは限らないんだから、分からなかったら、規則で身分証明を提示することになってると言えば良かったのに。
お客様は多分、気分を害したかも知れないですよ。
反省して、今度からはそのようなことがないようにしましょうね。

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