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気をつけても気をつけてもミスをしてしまいます。 接客業なのですがレシート若しく…
気をつけても気をつけてもミスをしてしまいます。
接客業なのですがレシート若しくはレジの金額を確認している筈が釣銭の渡し忘れ等してしまいます。
都度確認をしている筈なのにどうしてミスをしてしまったのか、自分でも分からないミスをしてばかりで情けないです。
難しい業務でも無いですし、新人でもないのにどうしてなのか…
この半年こんな事ばかりで自分のせいでしかないですが辛いです。
どうしていけばいいでしょうか。
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どんまい どんまい 私も一緒だよ 泣きそうにつらいよ
でもイメージして 家でもイメージトレーニング
私もボーとしていても頭に染み込んだ習慣はぬけませんよ＾＾
頭と体に染み込ませて。。イメージトレーニング そして紙に作業手順やるべきことを
書き出して毎日みて
私もそれでよくなりました
お釣りをまとめてジャラッて返すんじゃなくて、トレーにお金を広げてお客さんにわかるように小銭を確認してみるのもダメ？
足りなかったらお客さんが突っ込んでくれるから防げそうな気がするんだけど。
釣銭だけがネックで接客は楽しいとかなら自動釣銭機のあるお店で働いてはどうでしょうか？
自動釣銭機だと小銭が残ってたりすると機会が知らせてくれるので渡し忘れはなくなりますよ。
アドバイスありがとうございます。
トレーに広げて返しているのですが、お客さんも私もぼんやりしていたのか気付かず…情けないです。
接客業が好きな訳では無いのですが、資格も無く転職したことも無いのでずっと何年も同じところで働いています。
今更ミスばかりで恥ずかしいです。
お優しい言葉をありがとうございました。
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