最近、苦情を出していいのか分からない時があります、 飲食店で空いてるのに、…

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2020/11/06 12:19(更新日時)

最近、苦情を出していいのか分からない時があります、

飲食店で空いてるのに、席案内をお待ちください!言われて待つと、後から来た客が空いてる席に先に座るし、


親戚のおじさんも、飲食店で水さえも持って来ないし、
後からの客が先に注文受けたり、

おじさんは店内で怒ったみたいです。
そんなに出来ない店員がいるんだ、と怒ったらしくて、

そんな店員ばかりではないけど、注文して物が10分来ない時は店員に聞くか微妙ですが15分来ない時は聞きます、食べるのが一緒に食べれない、
待つか聞くか悩みます、作り忘れた時は20分は待ちます、

そんな時もありますが、

以前、自営居酒屋でメニューの◯は要らないかなと、言っていたのが聞こえたらしく一品来ない時があり、たまたま隣席の客はサラダは要らないかな、と話して他を注文したら、一品来ないのがありました、

そーゆ店長が切り盛りしてましたが、ちょっとした客の会話を聞いては一品来ない時があり、
店長のプライド高さがあるようで、何か言うと来ない料理があってり、

その居酒屋は新しくリフォームされ、オープンしたけど、 数年で閉店しました、

店長のプライド高さがあるようで、そんな店長だからかな、

結局つぶれました、
客から◯が来てないよ!と言われていて、今作ってます、サラダは簡単料理なのに、

どこまで苦情出すかわからないんだよね、

考え出すけど、
ちゃんとした理由があり出します、


No.3175913 (悩み投稿日時)

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No.1

言えないのは苦情と考えるからじゃないかな
例えば私が先に整理券とったり紙に予約とったりして
後からの客のが先なら、なぜあの人より私が後だったのかを
聞くことはありますよ。これは苦情ではないです

No.2

私は最長で2時間近く待たされたことがあります。そういうのは二度三度経験しました。
いずれも注文忘れだったと記憶してます。
店によっては30分や40分くらいは平気で待たせるところもありますね。
馴染みのお店では料理提供までの時間に、おおよその検討はつきますが、そうでなくて混み合ってる場所では1時間くらいは仕方ないかもしれません。
水を持ってこないというくらいは、慣れっこです。
しかし、最近はマナーの悪い客が増えて横入りや順番飛ばしには、よく遭いますね。
それも日常的ですが腹立ちます。

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