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世の中のおかしいと思うこと。 待ち時間ってなんなんでしょうか。 人気店や…
世の中のおかしいと思うこと。
待ち時間ってなんなんでしょうか。
人気店やテーマパークなら何時間待ってもクレーム言う人はいないのに
携帯ショップとか病院とか、市役所っていつまで待たせるんだって怒る人多いですよね。
そりゃ私だって待たされるのは嫌ですが
向こうもサボってるわけじゃないと思うし仕方ないと思うのですが。
携帯とか病院とかは空いているところもあるだけで(その分サービスが悪いとかデメリットはあるが)
サービスが良い人気のところに人が集まるのは仕方ないものであって、
どちらもとるのは利用者側のわがままでは？と思います。
利用者は選んでいるのだから。
もちろん企業努力は必要かと思いますが
企業側も人件費や売り上げもあり
そぉ簡単な事ではありません。
というのも私がそういう仕事をしており、今でこそ慣れましたが
お昼も食べずに朝から晩まで
休みなく働いていても
まだか、早くしろと怒られ、
急いで対応すると対応が悪いと怒られてきました。
今は必死に努力してスキルをつけ早くしながら良い対応ができるようになりましたが、
新人が入ってきた時にいつもかわいそうだなと思います。
そこまでしないといけないのか？
これでは誰もこんな仕事したくないだろうなと思います。
実際私はそれが嫌で転職しようと思います。
職種は伏せさせていただきます。
自分勝手な人が多いなーと思います。
もっと思いやれないものでしょうか。
忙しいのはみんな同じ。
日本人って時間に余裕がなさすぎ？
でも何に対しても待ちすぎ？
例えば海外のディズニーとかは空いているのに
なんでこんなに混むのでしょうか。
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それはみんなが
手続き嫌いだからです。
楽しいところで何が楽しいのか吟味するのがメンドーなので
同じ場所に列ができ
役所などの手続きをするところではそもそもメンドーなことをしに行くわけですから行く気が起きない→が行かねばならない→切羽詰まってから行く→切羽詰まっているので心に余裕がない→イライラする
というわけです。
>> 1
なるほどー。
たしかに自分が楽しいかどうかですかねー。
役所はまぁわかりますが、
病院はあなたが病気になったから見てもらってる
健康を意識して病気にならない人もいる。
携帯はあなたが変えたいから安くしたいから見てもらってる
ネットでやればわざわざ行かなくていいのに知識がないから聞きに行く
美容院あなたが切りたいからきる
など結局自分がしたいからですよね。
とくに病院や携帯、美容院なんかは選ばなかったら空いているところはいっぱいあるのに。
混むのが嫌なら空いているところに行けばいいのに。
サービスを求めるなら文句言わずならべばいいのに。
来る人の心の余裕からくるイライラなんですかねー！
ディズニーなんかは好きな人が好きで行ってるんだから納得なんだろう。
今は携帯ショップは要予約だから、それほど待たないのでは？
病院はね、たぶんみんな具合が悪くて待つのが辛いんだと思うけど。
私も診療所の受け付けにいた事あるから、待ち時間のクレーム毎日受けてました。受け付けにはさんざん文句言うけど医者の前では素直な大人しい患者のフリする人ばっかりだった。
でも、ガラガラの病院は信用出来ないんだって。
>> 3
そーなんですね！
なんでお医者さんの前ではいい子にしちゃうんでしょうね笑
病院でも良く見かけます。
順番抜かされたとか。
そりゃ用件によって呼ばれる順番が違うのだろう。
向こうには向こうの段取りがあると思います。
それにいちいちそれを聞いてるだけで、手が止まるから余計遅くなると思います。
実は以前携帯ショップに行った時に、(私は予約していきましたが)
携帯の画面が割れたみたいで、仕事で急いでる今すぐ見ろと怒ってる人がいました。
画面わったのは自分だろと思いました笑
他にも順番に待っている人が何人もいるのに。
店員さんも急いでるならネットでも手続きできると言ってましたが
やり方わからないから教えろと
教えてたらいい子に待ってる私らはどうなる！！
自分が悪いのに完全に八つ当たりだと思いました。
案の定その人の前に待っていた人まで
まだかと店員に怒っていて可哀想でした。
そういうのを見るだけで不愉快に思います。
ガラガラな携帯ショップもいっぱいあるのに笑
そういうのはやっぱり信用できないんですよねー
気持ちはわかるがそれなら大人しく待て！と思うのは私だけでしょうか。
空いてる時間に行ける人が少ないのもあるのかな。
私は専業主婦で人が多いのが苦手なタイプなので少ない時間帯を選んでいったり、予約がある所は予約してとやってるのでそこまで待たないです。
子供の集団検診はまたされる事もあるけど、イライラはしないかな。
怒るのしんどいし。
忙しいから時間なくてイライラする人がいるんだろうなと思います。
後、イライラ怒ってるのって年寄りとか中年男性が多いですよね。
>> 5
たしかにそうですよねー。
仕事とかしてるの混んでる時間になってしまいますもんね。
私も産婦人科待ちますけど
言っても変わらないし、順番だから仕方ないと思って待ちます。
でもまだですか？って何回も聞いてる人います笑
たしかにそぉですね！！
多いです！
失礼ですが引退されたお年寄りがめちゃくちゃ怒ってるのよく見ます！
時間に余裕がある世代だと思うのですが笑
またその日の携帯ショップの話ですが
私が用事終わりに行ったので30分前に言ったのですが
前の人が来なかったのでと案内してもらいました。
しばらくしたらおじいさんがきて予約してるからすぐ案内しろと怒ってました。
45分も遅れているようでした。
待ってる人もいっぱいいるし、連絡なしに遅れるあなたが悪いと思うのは私だけでしょうか。
それはさすがに無理だろう、なんて理不尽なんだと呆れてしまいました。
もちろんいい人はいっぱいいるけど
どこに行ってもそんなのばかりで嫌になってしまいます。
凄く分かります。世の中自分勝手な人多いですよね。
私はドラッグストアでバイトをしてるのですが、レジをしている時に平気で順番抜かしをしてくる人や、列に並ばずに会計中の横から商品の場所や説明を聞いてきたりするお客が多くて毎度びっくりしております。
また「レジ休止中」の看板を立てているにも関わらずレジ台に商品を置いてスタッフが来るのを無言待機してるお客も居たりして更にびっくりです。 大体中年層以上のお客に多いイメージです。
店員側がこんなことを言ってはいけないと思いますけど、私も1人の人間なので、正直順番も碌に守れない上にクレームを付けてくる自分勝手なお客はストレスしかなく、もう来店しないで欲しいと思ってしまいます。まあそういうお客に限って常連になりがちなんですが…笑
こっちはお客側が買いたいと思って選んで持って来た商品をレジ打ちしてるので、並んで待つくらい我慢しろよって思っちゃいますね。笑(口悪くてごめんなさい)
あと待ってる間に財布やクーポン券、エコバッグなど予め出しておくといったようにお客側も準備してスムーズに会計できるように協力してほしいなって思ってしまいます。
なんだかただの私の愚痴になってしまい申し訳ないですが、自分が待つ側になる時はせめて良い人で居たいですね。
>> 7
凄く分かります。世の中自分勝手な人多いですよね。
私はドラッグストアでバイトをしてるのですが、レジをしている時に平気で順番抜かしをして…
たしかにドラックストアのレジってそーですよねぇ😳！
混んでいるけど仕方ないじゃんって思います。
中止って書いてあるのに待ってる人いる笑
意味わかってないのか？と思います笑
たしかに急いでるときは早くして欲しいなと思いますが、それはもぅ仕方ないし怒っても意味がないと思いますよね。
私もお客さんにいらつくことあって
小銭小銭と探していたり、
前の人がゆっくりおつりしまってたりとか、
おばあちゃんが世間話しましたときとかは流石にイラッとします。
後ろ並んでるんですけど、と！！
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