注目の話題
嫁が変わってしまいました 付き合ってた時はなんでもいいねと共感してくれていた嫁が結婚後人格が変わりました 携帯を触ってると不機嫌 常に監視されてる感じがす
50歳過ぎて友達がいなくてさみしいです。
人生とは、何でしょうか? 毎日、ペットの世話であけくれています。 ペットを多頭飼いしています。。。

長文になりますが、モヤモヤしているので意見をお願いします。所々文面がおかしいのは…

回答5 + お礼3 HIT数 528 あ+ あ-

匿名さん
21/06/11 19:22(更新日時)

長文になりますが、モヤモヤしているので意見をお願いします。所々文面がおかしいのは無視して下さい。

私は2年半年ほど、ケーキ屋の販売アルバイトをしています。私が働いている店舗は広く、お客様が5.6組(1組2人)なら少し商品が見づらくなるほどの広さです。
モヤモヤする出来事が起こったのは約1年前で、お客様が数組いらっしゃる少し忙しい時でした。

夫婦で来店されたお客様が何のロールケーキを買うか迷っており、「ロールケーキの中身は何が入っているのか」と聞かれたので、私は説明しました。(その時のロールケーキは二種類しかありません。一種類のロールケーキは残り一つだけ)
まだ悩んでいる様でしたので、決まった際にすぐ注文が受けられるように、ショーケースを挟んで待機していました。悩んでいた時間は合わせて5分くらいはあったと思います。

その夫婦が来店された数分後に1人の女性が来店され、女性は来店してすぐにあと一つしかないロールケーキの方を注文されました。(私ではなく、他のバイトの方が注文を受けました。)
そのことを夫婦の方に説明しようとした所、丁度注文される時と被ったので注文内容を聞いた後(二種類のロールケーキを1つずつとの注文でした。)、「後から来店された他のお客様が先に購入された」といった内容をお伝えしました。(私は早い者勝ちだと思ってこういった対応をしました。)
すると、夫婦のお客様に「それはおかしくないか」といった内容のことを言われました。

女性のお客様に、「先に来店されたお客様が、購入されるかどうか悩んでるので〜」と横から言った方が良かったのでしょうか?
私が女性の立場になって考えてみても、早い者勝ちの精神なので納得ができません……。
そもそも、他のお客様がたくさんいらっしゃる時にそこまで把握できた事は少ないです。(注文を受ける以外にもすることが沢山あるので)

忙しい時はいつも先に来店、後に来店関係なく、注文が決まり次第受けています(先に来店されて悩んでいる方を優先すると店がパンクするため)。
把握ができた時は、先に来店されたお客様を優先した方がいいのでしょうか?

私の価値観で考えてしまうので、いくら考えてもモヤモヤしてしまいます。
色んな方の意見が聞きたいです。長文失礼致しました。

No.3308350 21/06/10 01:21(悩み投稿日時)

新しい回答の受付は終了しました

投稿順
新着順
主のみ
共感順
付箋

No.2 21/06/10 01:33
お礼

>> 1 すごく長文なのに、回答して頂きありがとうございます!!
そう言って頂けて、少し安心しました(*´`)

No.5 21/06/10 01:59
お礼

>> 3 難しい問題ですね。 品物が決まった人順に購入・・というのも 何か違うような。 (苦笑) この先、同じような事が起きないよう、… 長文なのに、回答ありがとうございます!!

私の働いている店舗は沢山品物(チョコやアイスなど)があり、何人も入れちゃう程広いので、余計にそうなってしまうのかもしれないです……(´・ ・`)

社員さんや他のバイトの方と話したのですが、みんな難しいねという感じです笑
店長は結構軽いので、そうなんだ〜くらいでした笑

私と少し違った意見、すごく参考になりました!ありがとうございます(*´`)

No.6 21/06/10 02:01
お礼

>> 4 私も主さんと同じ考えだよ〜。 長文読んで頂き、ありがとうございます!

同じ意見で安心しました(*´`)

投稿順
新着順
主のみ
共感順
付箋

新しい回答の受付は終了しました

職場・仕事の悩み掲示板の悩み一覧

悩みを投稿する

注目の話題

お悩み解決掲示板 板一覧