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助けてほしいです。メルカリで即購入禁止の商品を即購入してしまいました。高…

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匿名さん
21/06/19 01:25(更新日時)

助けてほしいです。メルカリで即購入禁止の商品を即購入してしまいました。

高校生です。探していた参考書が安く売られていたので購入したのですが、よく見たら商品紹介欄に「即購入禁止」と書かれていました……。

購入したのは1日前です。
プロフィールや他の商品には即購入禁止と書かれておらず、その参考書だけ即購入禁止だったので全く気付かず購入してしまいました。
気付いていない時に取引メッセージで挨拶をしても返事がなくて（他の商品のコメントには返事しているのに）、気付いたあとどうすればいいかわからずそのままメッセージで謝ったのですが、それにも返事がありません。
親が参考書ならいいよと言ってクレジットカードで払わせてくれたのでもう支払いは済ませてあることになっているはずです。
でも返事もないし発送してくれるのかもわからなくてとにかく不安です、。

もうメルカリはやりたくないのでペナルティーがどうとか関係なくキャンセルしたいのですが、出品者からじゃないとそれもできないようで途方に暮れています。
即購入禁止ルールはメルカリが公式で禁止だと言っていた覚えがあるので、まさかそんな人がいると思っていなくて油断していました。

取引がキャンセルにならないとクレジットカードで支払ったお金は戻ってこないのですか？？
親に申し訳なくて心苦しいです。
助けてください……。

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No.3314355　21/06/19 00:43(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 21/06/19 00:48
匿名さん1

期限内に発送されなければキャンセルできますよ。
一定期間過ぎると購入者の方にもキャンセルのボタンが表示されます。
理由が選べるので「商品が発送されない」という理由を選べば大丈夫です。

即購入禁止というのも主さんが仰るようにメルカリのルールではなく出品者が勝手に決めていることなので、主さんがペナルティくらうことはありません。

キャンセルの処理が済めば返金もされるので、安心してくださいね。