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ローソンで買い物をしたところ、1434円をお札と小銭で支払いしたところ、小銭を財…

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匿名さん
21/11/26 22:28(更新日時)

ローソンで買い物をしたところ、1434円をお札と小銭で支払いしたところ、小銭を財布から出しているときに、店員から『金投げないで』と言われました。こちらとしては普通に財布から出して支払いしてただけなのに、すごく気分が悪くなりました。クレームを言いたい気分です。度々、その店員は機嫌が悪いと顔に出たりなど態度が悪そうに見えてました。こんなこと言われたのは初めてでしたので、今でも気分が悪いです、みなさんならこういう場合どうしますか?

21/11/26 15:47 追記
色々なご意見ありがとうございます。
やはり納得いかないので本部にクレームいれました。

No.3422191 21/11/26 08:29(悩み投稿日時)

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No.1 21/11/26 08:39
匿名さん1 

例え、お客さんが、お金を投げたとしても、店員だったら、直接、お客さんに、文句は言わないなー

本社のお客様窓口に、店名と店員名と内容を連絡すると良いかも。

No.3 21/11/26 08:53
匿名さん3 

レシートを持ち帰り、ローソン本社へクレームの連絡をいれます。
レジの時間や店舗名、店員の名前やレシート下部にある担当者番号などを明確に記載。

No.4 21/11/26 09:02
匿名さん4 

え、、、苦情として連絡する。
本部に 。あと、私ならそのときもいう。けど後ろに並んでる人がいるなら退散。名前だけ覚えて、本人から連絡させる。説明してもらう。納得するまで

No.5 21/11/26 09:08
匿名さん5 

私なら二度とそのコンビニ利用しないです。

No.6 21/11/26 09:55
匿名さん6 

お客さまは神様とか言い出した人が居たから、日本人は客が神様とおもっちゃったんですね

海外で住んでますが、店員で有ろうが自分ファーストですよ

客が長蛇の列が出来ようが、いつも通りのスピードで交代の時間が来たら客が居ても交代します。
一々、笑顔で対応している店員も居ません。

速クレーム?どうなっちまったんだよ日本人!

No.7 21/11/26 10:20
匿名さん7 

気分は悪いけど、私なら「私はそんなつもりじゃなかったけど、私の所作がそう見えたのかな。次からは気をつけよう」と思う。悪意はなくても、相手に嫌な思いをさせることってあるからね。

No.8 21/11/26 10:38
duff ( 30代 op7SCd )

「ごめんなさい 雑で...」
と言います

No.9 21/11/26 13:58
匿名さん9 

私もその店員さんから見て投げたように見えてしまったのだなと思って謝るかな

逆にクレーム入れるほどの事かな?と思う
せいぜい 友達に愚痴って終わり

No.10 21/11/26 15:51
匿名さん4 

捕捉みました

いいと思いますよ?
よそがどうかとかは関係なくここ日本だし。

お客様が例え、投げたとしても投げないでくださいと言うのは接客上正しくない。


No.11 21/11/26 16:55
匿名さん6 

店も客を選べます。出禁って事もできんだよ

日本人の質が韓国に近づいてんねw

No.12 21/11/26 17:17
匿名さん4 

普通に財布から出して支払いしてただけなのに、すごく気分が悪くなりました


て書いてあるじゃん

投げて落ちたとかならまだ話しはわかりますよ。それでも言わないですがね。

No.13 21/11/26 22:28
duff ( 30代 op7SCd )

店員側でいろんなお客様見てますが、投げられてるように感じることありますよ。
本人は普通に出してる訳で別に怒ってる訳でも投げてるつもりもないのはわかるんです。
ただ雑なだけで故意はないのです。
もちろんそれとは別で故意的にやってる人も数年に1回ぐらいいますがね。
こちらの粗相がきっかけなのもありますが。

ただそのローソンの店員はまだ経験が浅いのか何かが重なって先入観が入っていたのか故意的に感じてしまったのでしょうね。

私はされて嫌なことは相手が客でも言って良いと思います。
丁寧にお金出したのに理不尽と感じるなら言い返せば良いしそのとき言えなくてモヤモヤしたなら今回みたいに本部宛てにクレームにしても良い。

主さん雑なこと前提で話してしまってごめんなさい。
不快に感じたら言ってくださいね。
余計モヤモヤが溜まってしまうから。

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