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グッチの時計の電池交換を某量販店に持ち込んだところ、出来ますと言われてお願いした…

回答3 + お礼3 HIT数 267 あ+ あ-

匿名さん
21/12/08 13:02(更新日時)

グッチの時計の電池交換を某量販店に持ち込んだところ、出来ますと言われてお願いしたのですが、やっぱり出来ませんでしたと、返されました。
その際、伸びたパッキンのようなものを一緒に返されまして、防水パッキンが劣化しているようなので、メーカーで交換してもらった方が良いと言われました。

そういうものなのかと、その後
1ヶ月位使用していましたが、突然、時計の裏ぶたが外れて、戻らなくなりました。

ちゃんとした時計店で見てもらったところ、グッチの時計はメーカーに出して、きちんと対応してもらわないとダメなんだよと言われまして、簡単に裏ぶたを開けて閉める事が難しいようです。

これを勉強代として有償で修理する事にしましたが、某量販店の店員さんにとても不信感があります。

クレームのみを入れるつもりですが、もう時間もたってしまいましたし、電池交換をお願いした件も、伝票やらレシートがあるわけでもなく、証拠がありません。
何か良い方法がないものでしょうか?

自分が無知過ぎました。

No.3429419 21/12/07 13:58(悩み投稿日時)

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No.4 21/12/08 12:57
お礼

>> 1 そもそも高級時計はせめて買ったお店でアフターフォローの事を聞くべきです そうすればグッチ店で直すよう説明してくれたはずですから バッグだ… お返事ありがとうございます。
本当にそうだと思います。
今回の事は、勉強させていただきました。

No.5 21/12/08 13:00
お礼

>> 2 主さんが出したことが悪い部分もあるのかもしれませんが、できないのに受ける量販店側も大分おかしいですね。 しかも部品が戻せないまま返すっ… お返事ありがとうございます。
何もわからないまま、出した私も悪いのはわかっているんですが、量販店側もおかしいですよね??
勉強させて頂いたと思って、受け入れます。
ありがとうございました。

No.6 21/12/08 13:02
お礼

>> 3 今はカメラ時代 カメラを調べてくれ!たぶん店側は渋りますけど?それしか無いかな? お返事ありがとうございます。
店側は渋りますよね。
今回の事は勉強させて頂いたとしてあきらめます。
ありがとうございました。

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