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グッチの時計の電池交換を某量販店に持ち込んだところ、出来ますと言われてお願いした…
グッチの時計の電池交換を某量販店に持ち込んだところ、出来ますと言われてお願いしたのですが、やっぱり出来ませんでしたと、返されました。
その際、伸びたパッキンのようなものを一緒に返されまして、防水パッキンが劣化しているようなので、メーカーで交換してもらった方が良いと言われました。
そういうものなのかと、その後
1ヶ月位使用していましたが、突然、時計の裏ぶたが外れて、戻らなくなりました。
ちゃんとした時計店で見てもらったところ、グッチの時計はメーカーに出して、きちんと対応してもらわないとダメなんだよと言われまして、簡単に裏ぶたを開けて閉める事が難しいようです。
これを勉強代として有償で修理する事にしましたが、某量販店の店員さんにとても不信感があります。
クレームのみを入れるつもりですが、もう時間もたってしまいましたし、電池交換をお願いした件も、伝票やらレシートがあるわけでもなく、証拠がありません。
何か良い方法がないものでしょうか？
自分が無知過ぎました。
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そもそも高級時計はせめて買ったお店でアフターフォローの事を聞くべきです
そうすればグッチ店で直すよう説明してくれたはずですから
バッグだってそうでしょう？
例えば◯ィトンのバッグ
その辺のバッグ終了屋に持っていっても直せません
◯ィトン店に持って行くんですよ
主さんが出したことが悪い部分もあるのかもしれませんが、できないのに受ける量販店側も大分おかしいですね。
しかも部品が戻せないまま返すってどうかしてます。
とはいえ、レシートも何もないなら単なるクレーマー扱いされるかもしれませんね。
なかなか難しいなと思います…。
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