- 注目の話題
- 嫁が変わってしまいました 付き合ってた時はなんでもいいねと共感してくれていた嫁が結婚後人格が変わりました 携帯を触ってると不機嫌 常に監視されてる感じがす
- 同棲解消して別れたい、どう伝えればいいですか？ 3月から同棲していました。 GW中私は実家に帰省しています。 急遽私の病気が発覚して、もう同棲して
- 毎回振られるときに相手にすがりつく癖なおしたいです。毎度振られるたびご飯食べられなくなり、眠れなくなり体調壊してしまいます。もうこんな経験したくないと思いつつ毎
コールセンターで働き始めて約半年、お客さんに怒られていつも通りの案内ができず萎縮…
コールセンターで働き始めて約半年、お客さんに怒られていつも通りの案内ができず萎縮してしまい、「あなたじゃ話にならない、責任者に代われ」と言われました。後日上司の方から指導を受けたのですが自分がダメダメすぎて凹みます。どうやってメンタルを保っていけば良いでしょうか。弱い自分が嫌です。
No.3459986 22/01/23 12:48(悩み投稿日時)
新しい回答の受付は終了しました
電話をかけてくる相手からすれば、主さんが萎縮してようが落ちこもうが関係ありません。トラブルを解決できたら満足なんです。
仕事中は自分を機械だと思うのはどうでしょうか。わたしはコールセンターは文句を言われる仕事だと思っています。サンドバッグになる仕事です。だからこそ頭が下がります。
凹みそうになったら「実際に困っているのはお客さんで、わたしじゃない。わたしが落ち込んでいる場合じゃない」と前向きに考えてみては。
新しい回答の受付は終了しました
職場・仕事の悩み掲示板の悩み一覧
注目の話題
お悩み解決掲示板 板一覧
