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就職先が決まらずコンビニでアルバイトをしています。 真面目に丁寧に早いスピード…
就職先が決まらずコンビニでアルバイトをしています。
真面目に丁寧に早いスピードでやっているつもりですが、1日に5人くらいお客様に怒られます。
私の声が聞きとりづらいと「ああ?!聞こえねえよ」とケンカ腰で言われたり、お客様が早口で何を言ってるのか聞こえないので「すみませんもう一度宜しいですか?」と言うと「だから51番だよ!!」と怒られたりします。
勤務しているコンビニは職人さんやドライバーさんが多いのでイカつくて怖いです。
他の接客業(飲食店や不動産屋)をやっている時は、こんなに怒られませんでした。
一体何がいけないのでしょうか。
マスクしてメガネかけているので、印象が悪いのでしょうか。
正直、辛いです。
死にたくなります。
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コンビニが悪いのだと思います。
自分コンビニと飲食店(平均単価¥1,030円、それなりにホスピタリティを意識)とシティホテル(中級程度)で働いた経験がありますが客の質は高い順に
ホテル→飲食店→コンビニ
です。
客の態度は単価、店員側の接客態度やサービス度合いに関係しているのではないかと思います。
私個人的には、コンビニの店員さんって、この人とても気が利いていて嬉しいなって思う人に出会うと、何だか一日の始まりがハッピーな気持ちになったりします。
よく分からないけど何故か、コンビニの店員さんに対して、上から目線で物を言う人とか、そんな態度の方が多いですけど、なんで?って思います。何様でしょうね。そんな方たちは気にしないで、にっこり笑顔で接客してください。
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