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先日auにて携帯電話を購入。その時にWi-Fi光回線を契約すると携帯も安く…

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匿名さん
22/06/16 08:23(更新日時)

先日auにて携帯電話を購入。
その時にWi-Fi光回線を契約すると携帯も安くなりさらに3万円分の家電が買えるというイベントがやっていたのでWi-Fi光回線の契約もしました。そして今日光回線の工事がありました。
私の部屋だけ配管が潰れていて
線が通らないから無理だと言われました。

同じ建物では他の部屋はいくつか光回線の工事をしているから通るものだと思っており事前に管理会社には確認の電話をしませんでした。
また、au側からは万が一工事が通らなかった時の説明もありませんでした。

ですが全て契約の手続きをして家電も買ってしまいました。

まさか工事ができないとは思っていなかったのですがこの場合どうなるでしょうか。

光回線を契約する前提でセット割や家電サービスをしてもらったのに通らないとなると返金したりなんらかのことが起こるのでしょうか。

経験者の方教えてください