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こんなことまでするの？ 特養で働いてます。利用者さんの家族が振替手続きで使…
こんなことまでするの？
特養で働いてます。利用者さんの家族が振替手続きで使用した印鑑が届印と相違がありました。そのことを連絡したら本人の口座でやりたい。毎回その講座に振り込みは嫌だし自分の口座へ変更は嫌。どうしたらいいか？と言われました。印鑑変更とかにしたらウチでできる事じゃないから銀行窓口でご相談くださいというと、そういうの込みで相談してるのに何で調べてくれないの？と激怒されました。え？寧ろなんで自分で調べないの？
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うちは便利屋ではありません！！
それと本人じゃないと銀行で断られるはず、委任状あれば別だけど、
ただの介護施設の職員がやることじゃない、さっさと追い出せ、
特養なら、いくらでも順番まちの待機の患者いるだろ？
うちの婆ちゃんも入るまで３年も待たされた、もう天国いったけどな。
無能な上司ですね
とりあえず銀行に電話して事情を話すだけはやってはいかがでしょうか
銀行が指示してくれます
どのみち窓口へは利用者本人の家族が行くことになると思うので
頭の悪い家族ですが人助けだと思って
その電話した時間分は残業つけてください
「やってあげて」だなんて、上司弱いなあ。
そんなのまで介護士さんがやっていたら、ただでさえ忙しいのにますます仕事増えちゃいますよ。
一度やると、「前もやってくれたでしょう」とますます過剰サービス求めてきますよ。
個人情報ですし、できかねますと突っぱねるしかないと思いますが。
元介護職員です。無資格ド素人から入って知った世界ですが、派遣できた特養員さんに色々聞いたけど…そんな稀な事をするって、上司が無能なのか許して今まで当たり前にやってるとか？銀行の常識すら知らないとか、流石におかしいです。ある意味ブラック寄りなグレーですね。上司が許すなら職員は、やらざるを得ないでしょうね。後は主さんが納得も我慢ならん！なら、転職しましょう。職場にも違いはかなりありますから、どこも同じと諦めず選んでみては？多分面倒でしょうが、ご家族は何でも屋として今後もあると思います。だとしたら、クレームしても不利になると思いますよ。強制退去や移動とか、ビシッと言うのが上司なのにね。社長側が許してたら、上司も逆らえず聞くだろうけど…それでも対応はしますよね。本当にご苦労様です。
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