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メルカリでらくらくメルカリ便、つまりヤマト運輸での発送なんですが8月22日にPUDOにいれたのにまだ購入者の元に届いておらず本日ヤマト運輸に連絡したら商品の行方が不明になって探しているらしいんです
私は確かに入れたのでヤマト運輸側のミスなのですが、購入者に私から事情を話すべきでしょうか？
ヤマト運輸側からもメルカリに連絡してくれるそうなのですが…
預けた商品の行方が分からなくなることなんてあるんでしょうか？今まで何回もメルカリ使ってますがこんなこと初めてです
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No.3615585 22/08/26 20:14(悩み投稿日時)
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匿名1さん
回答ありがとうございます
PUDOに出してからずっと追跡の見てたんですがいつまで経っても伝票番号未登録になっていて、ちゃんと集荷されていれば伝票番号未登録にはならないのですが4日経っても未登録のままだったのでヤマト運輸に連絡したんです
確かに補償などあるので安心ですが、商品の行方が分からなくなるなんてちょっと信じられないです…
購入者にまだ何も伝えていないなら、今がどういう状況なのかわかる範囲で伝えておくのが無難ですね。
できることやったなら、とりあえずはヤマトに任せるしかないですね。
PUDOってちゃんと届くのかちょっと不安になるから、いつもセブンから発送しちゃいますね。
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