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サービス付き高齢者住宅の事務に転職して3ヶ月です。数十m先にもう一つ同じ系列のサ…

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匿名さん
22/11/18 19:35(更新日時)

サービス付き高齢者住宅の事務に転職して3ヶ月です。数十m先にもう一つ同じ系列のサ高住があり、どちらも兼務となっています。
入った当初から、コロナのクラスターが発生したり、他の施設が人手不足の為ベテラン事務員さんが移動になったりとバタバタしていました。業務として何一つ継続してできていることがなく、その都度言われる指示に臨機応変に対応していかなくてはならない状況です。
ベテラン事務員さんがずっと請求関係の処理をしていたのですが、それが私に回って来てしまいました。1度上司がつきながらやり方を教わりました。
何とか一連の流れを行えてホッとしていて、上司からも『今度他の施設から来てもらって、改めて請求処理方法を教えてあげるようにするよ』と言われ安堵していました。
しかし、その教えてくださる予定だった方も別の施設に移動が決まって白紙になりました。
『まだ先月しかやってないからぼちぼちでいいから』とその時は言ってくれていた上司も、実際には『これ終わったらちゃんと報告してよ！』と怒鳴ってきたりしました。
報連相が遅れた私も悪いですが、上司から他にも次から次へと仕事を回されて訳が分からなくなっていましたので、起こるべくして起こったと思う自分もいます。
はじめは、上司も仕事が多いから私が頑張らないとと思っていました。でも、　1度教えたら丸投げな状態に心身疲れが出始めています。
感情が抑えられなくなり、仕事中に大泣きしてしまいました…
見兼ねた別の上司が、3日ほどお休みをくださり今休んでいるところですが、再度頑張りが聞くか不安です。
新人とはいえ、きちんと指導してもらえないことに関しては我慢するしかないのでしょうか。