頻繁に間違えられると、困りますよね。

私はめったにコンビニは使わないので
なんとも言えませんが、そう言うケースがあった場合は
以後、そのコンビニは利用しないようにしますかね。
スーパーで買い物をしてコンビニで買わないで済むようにする。
通学、通勤時に他のコンビニがあれば、そちらを
利用するかもしれませんね。

気になるのであれば、上の人や日本人がいる時に直接
意見するとか、お客様窓口に匿名で、意見（クレーム）するのは
いかがでしょうか。

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No.14 2022/11/29 20:04
匿名さん14

近所のローソン店員さん達黒っぽい肌のどこの国か知らんけど店員が多くて一丁前お客さんの悪口すごくて精神どうかなっとるね。

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No.15 2022/11/29 20:12
匿名さん15

日本語がまったく話せない店員さんに当たったことがあるので、気持ちわかります。チケットを発券する機械の用紙切れだったんですが、説明しても何も通じず…わかりませんと繰り返すばかり。もう１人の店員さんも外国人の方でした。
せめてフォローできる店員さんがいればいいんですがね。
ただ、日本語上手で接客が完璧な外国人の店員さんもいるので、結局はお店の体制や教育、その人の資質によるので一概には言えないのかなと…

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No.16 2022/11/29 21:13
お礼

>> 13 頻繁に間違えられると、困りますよね。私はめったにコンビニは使わないのでなんとも言えませんが、そう言うケースがあった場合は以後… した事ありますよ。
でもお客様センターって何の意味もありません
自分が直接責任者に言うのと
ほとんど変わりません。
問題おこしたとしても
店に一任してるから、権限を持ってるのは店長やオーナーなので
本部やお客様センターはそこまで関与しないみたいです。

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No.17 2022/11/29 21:15
お礼

>> 14 近所のローソン店員さん達黒っぽい肌のどこの国か知らんけど店員が多くて一丁前お客さんの悪口すごくて精神どうかなっとるね。ローソンってひどい店員めちゃくちゃ
多い。日本人もひどい。
まだ100ローのほうがマシです。

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No.18 2022/11/29 21:18
お礼

>> 15 日本語がまったく話せない店員さんに当たったことがあるので、気持ちわかります。チケットを発券する機械の用紙切れだったんですが、説明しても何も通… 通訳いないと無理な時ありますよね。
まず会話が成立しないんで
トラブルあった時、本当どうしようも
なくなります。

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No.19 2022/11/29 21:21
匿名さん19

仕事をちゃんとしてくれてさえいれば別にいい
でも日本で働く以上日本語は必須だと思う
だって接客業だもん

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No.20 2022/11/30 06:59
匿名さん20

嫌なら使わない
それで解決

そこに居るのがわかってて何度も行くのはただのアホ

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No.21 2022/11/30 09:51
匿名さん21

中国人韓国人だけじゃなくて、他の外国人労働者も割と間違えますよ。
でもそれって仕方なくないですかね😅言語も文化も違う国で働いててしかも日本語って世界で指折りレベルで習得の難しい言語だから。
私なんて比較的理解しやすいはずの英語すらまともに話せないし、英語圏でコンビニ店員やれ言われたら即解雇レベルのやらかしする自信ある。

あと外国人スタッフの教育してる日本人スタッフにも責任あると思います。
失敗ばかりならまだひとり立ちさせないとか任せる業務を限定するとか判断せなあかんと思います。