10年ほど前にかなり高額な買い物をしたのですが、そのお店は購入後無期限で無料でア…

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匿名さん
2022/12/08 22:41(更新日時)

10年ほど前にかなり高額な買い物をしたのですが、そのお店は購入後無期限で無料でアフターケアを行うということでした。
ですが10年の間に購入した最寄りの店舗(自宅から車で20分ほど)が閉店して、県内には自宅から車で1時間ほどの1店舗のみになっていました。
ケアをしていただきたいことがあったので、残った店舗に電話をしたら購入した店舗でしかアフターケアは行えないので別料金がかかりますと言われました。
店舗が無くなったのはそちらの都合なのに…と言うと無料にしますと言ってくれたのですが、道具などを運ぶため車での移動になるので遠方のため車代はもらうと言われました。
他の業者に頼むともっと値段のかかることだったので渋々了承して車代は支払いました。
納得がいかないのですが、仕方ないと思いますか？