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【犬トリミングについて】 お返事よろしくお願いします (喧嘩腰な言い方は御遠…
【犬トリミングについて】
お返事よろしくお願いします
(喧嘩腰な言い方は御遠慮ください。)
チワワのトリミングに行きました。そこで首元に明らかなミスがありました。写真と動画を撮ってすぐに電話をしたら良かったのですがミスもあるだろうと我慢していました。次の予約をとる時に電話に出た人に説明したら丁寧に話を聞いてくれました。
明後日のカットの時にもう1回話をちゃんとしようとしました。
私に気になってる点について意見をお願いします。(モンスターになることは別にいいです。愛犬が死ぬよりマシなので)
①いちクレームとして優しい言い方でこういうことがあったのですが気づかなかったのですか?それとも、わざと無視をしていたのですか?と聞くこと
②トリミング室の1番上の人に話をすべき?(いつもは1番下の方が来ます)
③チワワをカットした人に直接話しをすべき?
④カット中に死亡事故があった例を用いて話をしてもいいのか
⑤これから少しでも気になったりしたらすぐに電話して欲しいとお願いしてもいいのか
私が1番恐れていることはカット中に死亡事故っていうのがあると思います。死亡しました。何もしていません。知りませんでした。で逃げられた場合、怒り狂って話にならない気がするので。(裁判になっているのを見たため)
気づいていたのに無視をしていた場合もっとありえないと思うんです。写真載せることが出来ないので分からないと思いますが、これ気づかないのかな?って思ってます。トリミング中に喋りながらしていたならば気づかないと思いますが...。
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そういうことは気づいた時点ですぐに言うことですよ。
トリマーさんが気づいてない場合もあるし、すぐに言えば確認も出来るし治療もしてもらえます。
今更言うなら担当者に前回こういうことがあってミスもあるだろうと思って黙ってしまいましたが気をつけてやっていただけたらと思います位じゃないですか?
心配で不信感があるなら別のトリミングサロンにした方がいいと思います。
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