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新しい仕事を始めて1週間が過ぎました。もう独り立ちさせられてます。個人医院の受付…

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匿名さん
23/04/18 09:11(更新日時)

新しい仕事を始めて1週間が過ぎました。もう独り立ちさせられてます。個人医院の受付ですが、普通の業務もまだまだなのに、電話対応や予約の調整に会計諸々。嵐のように過ぎ去って違算が300円出てしまい怒られました。正直今の私じゃ違算も出ると私自身が思ってます。そのほかのミスもしてるんじゃ無いかと常に心配でたまりません。向いてないのかな…

No.3775761 23/04/17 19:33(悩み投稿日時)

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No.1 23/04/17 23:25
匿名さん1 

気持ちわかります。
特に人手不足の現場だったり、人を育てるのが下手な上司だとそういう状況に陥ります。
でも、本人達は何もそのことに気づいてないので、新人側の責任としか思いません。
新人の立場になって考えたら、同じことはできないと思うんですけど。
新人は仕事覚えられない。ミスをする。すると結果的にそのツケを上司が払うことになる。結局は上司の仕事を自分で増やしてることになる。でも、新人をミスとしか思わないので、新人を責めて追い詰める。
新人さんも色々なことでストレスためて緊張や不安の中やってるので、どんどん追い詰められてしまうし、やる気もモチベーションもそがれ、同じように向いてないのかなってなってしまう。

これで新人は育たないし辞めてしまうかもしれない。
そして上司の負担はもっと増えることになる。最悪のループです。

でも、そういう職場もあるのでそこは割り切るしかない。とりあえず、1ヶ月を目標にしてやってみてはどうですか?
その間はやれるだけのことすべてやってみる!
分からないことは恥を捨てて何でも聞く。1人がダメなら他の人でも。自分が納得いくまで聞く、調べる、試してみる。
間に合わないなら少し早く出勤してでもやりきる。
でも、家には持ち帰らない方が良いかなと個人的には思います。職場でたら仕事のことなんて忘れて思いっきり好きなことやる!そのメリハリも大事かなって思います。
最初の頃はなかなか難しいんですけどね。

私も転職して半年になりますが、正直しんどかったです。環境も決して良くはなくて。私自身も病み上がりなところがあり、体調崩すこともありカウンセリング受けた時もありました。
でもそこで思い出したのは、仕事のため、他人のために生きてるわけじゃないってこと。自分は自分のやりたいことがあるので、それを大事にすること。

No.2 23/04/18 09:11
匿名さん2 ( ♀ )

個人医院に長年勤める者です。クリニックって予約システムがオンラインか否か、会計が電子化してるか否かで全然違います。仕事量が。あと、診療科目による患者層も全く違います。アナログ、紙カルテ医院はマイナンバーカードとのシステムの兼ね合いでおそらく今後淘汰されると思われます。今覚えてる事はぶっちゃけあまり役にたちません。医療事務、受付、今年度から過渡期なんじゃないかな。教える側はそれに気づいてて優しくなれないんだと思います。ちなみに予約のメイン対応が電話って正直きついです。向いてないというよりもう少しIT化された職場を次は選んでください。

現場より。

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