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仕事で前の日に教えたことを全く教わったことがないように質問してくる人がいます。 …
仕事で前の日に教えたことを全く教わったことがないように質問してくる人がいます。
これ、どうやればいいんですか？
？昨日伝えた内容ですけど、教わったということは覚えてますか?
いえ、覚えていません。
という感じです。
（ちなみにこの時上司も側で会話を聞いていましたが、何の口出しもされませんでした）
何故僕がこういう聞き方をしたかというと、たびたび同じようなことがあるからです。
質問して教わったけど忘れた、ではなく、質問したことすら忘れています。
この時も、仕方ないなと思い再度教えて、メモを取るようお伝えしました。
その人はメモを取って下さいと伝えるとメモを取ってくれますが、言わないと取ってくれません。
こういうことが何度もあり、業務に差し支えそうなので上司に相談したところ、その人を面談してくれることになりました。
結果、業務にあたる際に緊張して仕事が覚えられないとのこと。
僕のせいとは言ってないが、ハラスメントになる恐れがあるから、言いましたよね？は言わないようにと言われました。
言いましたよね?とは言ってませんが、あまりにも覚えてないので、確認のため伝えたことを覚えているかは聞きました。上司も聞いていたので間違いありません。
そうしたら、当たり前のように覚えてませんと言われました。
別に萎縮しているようにも見えず、同じ質問をした覚えもないような言い方でした。
他の件でも、同じことで呼ばれ同じ質問をされるので、もしかして記憶力に問題があるのかもしれません。
ちなみに上司以外の人もいる中での会話ですし、強く言ったわけでもため息をつくわけでも嫌味で言ったわけでもありません。
ただ確認のために覚えているか聞いただけです。
その人がハラスメントだと言っているわけではないようなので、ハラスメントになると捉えているのは上司ではないかと思います。
上司は、周りと同じ報酬でこの人だけ業務量を減らす、という判断をしました。
上司は業務内容を把握しておらず、現場を見ているのは僕です。
研修も指導も現場で成果を上げるのも取引先への報告や連絡も全て僕が行っています。
20人ほどの小規模な現場ですが、毎日目が回るような忙しさです。
上司の仕事は人員の配置と、書類にハンコを押すだけです。
（僕が業務内容について判断し、これこれこういう内容で問題ないのでハンコを下さい、と伝えて上司がハンコを押すだけです。上司は書類の中身を把握していません。）
その人の業務量を減らした分は僕が代わりに負担せねばならず、業務内容を覚えられない人に覚えてもらうことも出来ないまま在席させると上司はいいます。
僕は、上司の半分も給与をもらっていません。
上司は当然のように昼休憩を取りますが、僕は現場から離れられず、休憩中も仕事をしていて、トイレも1日に1,2回しかいけません。
上司は僕に、ハラスメントになりかねないことはできない、でも業績は落とせないと言いますが、
僕に対するハラスメントを行っているのは上司の方ではないでしょうか？
上司はただの保身のために行動しているようにしか見えませんが、僕の思い違いでしょうか?
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使えない人として見捨てるか、手を引っ張るかあなた次第ですが、理不尽な思いされてるのは伝わってきます。忙しすぎるのも追い打ちかけますね。
一度に教えることの情報量が客観的にみて多いのでしょうか?私も入りたての頃は、教えてもらったのに抜け落ちることはよくありました。言ったよね!と言われて思い出すこともあれば、思い出せないこともありました。メモ見ても自分が書いた内容がよくわからないこともありました。けっこうキツく言われまくって精神的にまいったことを思い出してしまいます。仕事が慣れた後に振り返ると、簡単なことばかりなのに覚えるのに苦労したなぁと思います。
親切に教えてくれた方の恩は忘れません。この人のためなら労を惜しまないって思って今はやってます。
なんかあなたの求めてることとズレた内容を書いてすみません。仕事ができない人の独り言程度に思って下さい。
>> 1
使えない人として見捨てるか、手を引っ張るかあなた次第ですが、理不尽な思いされてるのは伝わってきます。忙しすぎるのも追い打ちかけますね。
一…
真摯にお返事いただきありがとうございます。
僕は仕事を教える立場ですが、同時に業績もあげなければならないので、やはり個々に合わせてのゆとり教育は難しいですね‥。
皆さんには最低限の仕事内容までは覚えていただき、その後の伸び具合で、それ以降の仕事を教えて行きます。
僕自身が教わる立場の時は、自分が覚えることに集中しているので、相手の言い方などは気にしたことがなく、基本的に一度聞いたことは覚えています。
わからないことも大体は資料に載っていたり自分で調べればわかるので、どんどん覚えていき、教えてくれる人を質問責めにした挙げ句、これ以上は分からないから上司に聞いてくれと言われたりします。
自分ではそれが当たり前だと思っていますが、だからと言ってそうじゃない人を攻撃したり、強く言ったりはしません。
ただ、その人の仕事の出来も僕に責任があるので、何度も覚えているか確認したり、根気よく繰り返し教えたりします。
それが細かくて嫌だと陰で言う人もいますし、あなたのような方には大変感謝されます。
どちらにしてもハラスメントとは違う気がします‥。
あなたの立ち場がありますし、詳しくご説明頂いた内容から、最善を尽くされてると感じます。残念ながら一人では十人十色は扱えないのも確かです。あなたがハラスメントしてるとは感じません。私からの返事にも丁寧に対応して頂き感謝します。
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