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美容院での対応について質問です。 半年以上通っている美容院で、2回ほど縮毛…
美容院での対応について質問です。
半年以上通っている美容院で、2回ほど縮毛矯正をかけました。
前回縮毛矯正をした際にトリートメントをするか聞かれたのですが、私自身とても優柔不断な性格で迷ってしまい決めかねていました。
すると担当さんに「今回はサービスでトリートメントしておきますね」と言われてしまいました。
このように言われたのは2度目で、1度目は「またすぐ来てくれるのでサービス」とのことでした。
しかし流石に何度もサービスでやってもらうのは申し訳なく、前回はお薦めしていただいたホームケア用品を購入しました。
接客業において「今回は特別に」という対応は非常識な客や面倒な客への常套句だと言うのをSNS上で見かけまして、私の態度は良くないのかと心配になりました。
あれこれその場で悩んだりするのはやはり良くないのでしょうか?
またこういった態度は店側に面倒な客だと思われてしまっているでしょうか……?
とても良い美容院と担当さんでこれからも通いたいと思っているので、迷惑客になっているならすぐにでも改めたいです……(;_;)
長文、乱文になりすみません。
ご教授お願いいたします。
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No.3779568 23/04/23 22:39(悩み投稿日時)
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実際にやってみなきゃトリートメントした方が良いかどうかもお客さんはわからない。だからまずはお試し頂く、ただ毎回お試しサービスする訳にはいかないので今回はサービスでと言う、それだけだと思いますよ。
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