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コンビニでおにぎり二つとお茶を一本購入したのだけれど、会計の際、店員から200数…

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匿名さん
23/05/11 13:53(更新日時)

コンビニでおにぎり二つとお茶を一本購入したのだけれど、会計の際、店員から200数十円になりますと言われ、その時は私も気が付かなかったのだが、店を出た後で(ん?おにぎり二つとお茶で200数十円?安すぎじゃない?)と気付き、レシートを見ると案の定、おにぎりが一つ分しか会計されていなかった。私はすぐに店に戻り、おにぎり二つ購入したが一つ分しか会計されていない事を伝え不足分を支払ったのだが、店員からは「すみません。失礼しました」の一言もなく、何事も無かったかのように、何なら無愛想に不足分の会計をし「135円です」と言われた。
車に戻ってからつくづく自分は馬鹿だなと思った。わざわざ馬鹿正直に不足分を支払いに店に戻って…。向こうのミスなのだし、こう言っては何だがこちらが損をしているわけではないし、しかも店員はあんな態度なのに。もし私が(やった!ラッキー!儲け!)と黙っていれば店は売上と在庫の差異発生で大変な事になっていただろう。私のような良心のある客のおかげであの店員は助かったはずなのに…。
店員のミスで私は10分ほど時間を奪われた。たかだか10分程度の事とはいえ次に人と会う約束があった事もあり店側の落ち度で時間を浪費させられた事は私には損害だった。
正直者は馬鹿を見るという言葉があるが本当に何の得もなくただ損をするだけだと痛感した。得をするのは正直者と関わった側の人間である。自分が損をするものでもなければ今後はこういう事(いい人)はやめようと思った。何十万、何百万円もするような高価なもの、影響のある事なら話は別だけれども、たかだかおにぎり一つなら構いやしないだろう。この店員の態度は客にそう思わせるものだった。もし「すみませんでした」の一言があれば私もこのように考える事は無かった。
今回、私は正直に不足分を支払いに店に戻ったが、他の人ならばどうしていたのだろうか?多くの人は私と同じように対応したのか、それとも黙って去るのか…

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No.3790557 23/05/11 11:48(悩み投稿日時)

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No.1 23/05/11 11:52
匿名さん1 

戻って正解
自分に正直に生きていればいつでも堂々としていられる。

No.2 23/05/11 11:53
匿名さん2 ( ♀ )

私ならその場で違和感があったのならその場で伝えるけど、一度店を出てしばらく移動してしまっていたらレシートを確認すらしないだろう。何時間も経過してからレシート見て「あッ」って気づくことはあるかもしれないけど、その時は時間も随分経ってしまったしラッキーってことにしようと思ってしまうだろうな。

主さんはいい人ですね。

No.3 23/05/11 11:59
匿名さん3 

私も先日同じような事がありました
いつも行くコンビニでたかが数百円で行きづらくなるのも嫌だったので戻って会計しました
外国の店員だったからかなのか特に何も言われなかったです
言われなくても別に構わないけどね

No.4 23/05/11 12:03
匿名さん4 

子供のころ駄菓子屋で買い物をして店を出たところで
50円おつりが多かったことに気がつき戻って50円返したら
お店の人から黙ってればわからないのにバカじゃないのと言われ
それ以降おつりが多いときにはだまって帰ります

以前ホームセンターで10個パックを買ったら1個分しか打たれてなくて
カードで支払ったので気がつきませんでしたが
帰ってからレシート見て気がつきました
会員カードも出してるし向こうで気がつけば言ってくるだろうと思ってますが

セルフレジでそれをやったら犯罪ですが
店員がレジを売って支払ったのなら気がついても戻りません

No.5 23/05/11 12:03
匿名さん5 

正直者だね。
俺なんか謝ったら負け思う人間だからその反応が出てしまったんかな?思うけど、仕事だからね。

No.6 23/05/11 12:05
匿名さん6 

こう言っちゃなんだけど、店員のミスで起きた事で損害が出たとしてもその店員を雇った店長の責任ですから。人様の責任をそこまで背負おうと思わないです。我々顧客は店のことを考える権利もないですし。

No.7 23/05/11 12:06
匿名さん7 

確かにそんな店員なら不満に思ってしまいますよね。
ですが、やっていることは正しいです。
正直に真っ直ぐ生きている自分を誇るべきです。
そんな店員でなかったら、めちゃくちゃ感謝されることです。
「すみません」の一言が無くて憤りを覚えるのは、
主さんがいつも何気なく言えている当たり前なことだからです。
常識のある店員じゃなかったなと諦め、
正しいことをして使った時間は後悔することじゃないです。
自分で自分を褒めましょう。

No.8 23/05/11 12:14
匿名さん8 

主さんの話とはズレるけど、数日前に財布を落とした息子がめちゃくちゃ落ち込んでいます。
息子は電車に乗った後で気づいたので戻れなかったけど、地元の友達が落としたところまで戻って探してくれたらしい。でも、落とした場所から財布は無くなってたそう。
正直者が馬鹿を見るなんて言わないで。
正直者のおかげで救われる人もいます。

私もコンビニでパートで働いた経験がありますが、コンビニは色んな人がいます。
コミュ症とか外人とか、逆に長いこと教員やってて定年した人や大卒の高学歴だけど留学する前の暇つぶしにみたいな人もいました。
見た目では分からない障害のある人とかも。

働きやすい(採用されやすい)からか本当に色んな人がいるので、無愛想な人や客には愛想いいけど裏に行くと一緒に働いてる人の悪口ばかり言ってる嫌な人もいました。

今回のことはコミュ症店員に当たったので運が悪かったと思いますが、

正直に生きてた方が絶対いいですよ~
人から「店員が間違えたおかげで得した」
みたいな話聞くといい気分にはならないですからね。

No.9 23/05/11 12:19
匿名さん9 

ま、無礼な店員に合わせる必要はないよ。
真っ当に生きていればそれでいい。

No.10 23/05/11 13:15
匿名さん10 

コンビニって態度悪いよね.
挨拶もないとこには,入らない
一軒だけ近隣に,身なりもきちんとして,40才くらいのオーナーので店があるけど,
物凄い丁寧な言い方,対応

びっくりした

もうそこしか使わない

No.11 23/05/11 13:53
匿名さん11 

最近そういう店員さん増えてますよね。
でも不足分を払うことと、店員の態度が悪いというのは分けて考えた方がいいと思います。
主さんがしたことは間違っていないですよ。

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