謎すぎる出来事がありました。 分析お願いします。 1歳児の目やにと充血が…
謎すぎる出来事がありました。
分析お願いします。
1歳児の目やにと充血が酷く、開業の眼科に連れて行ったんですが、名前を呼ばれ待合から診察室に近付くと(診察室に入る前に)診察室の外へ院長が出て来て、1歳児の顔を見て
「目やにの症状ですね」
「保育園で何か流行ってますか?」
など二~三言のやり取りの後
「処方箋出しておきますね、しばらくお待ちください」と言われたので、
「あ、今日は中での診察とかは特に無しですか?」
と確認しました。
すると
「え?診察室で何を見るんですか?」
「診察室に入らなかったからってちゃんと見てない訳ではないんですよ?」
「あなたは医療従事者か何かですか?」
と、言葉は丁寧ながら不穏な空気になりました。
「あ、いえ、医療従事者ではないです、全然分からないです。だ、大丈夫です、お薬だけ頂きます、すみません」
と退いたのですが
「うーん、とりあえず入ってください」
と診察室に通されました。
診察室では医師と看護師さん2~3人に囲まれ
「何をしてほしいんですか?」
「対応がご不満ならどうぞ言ってください」
と言われ
「いや、本当にもう大丈夫です、いいです、薬を頂いて帰りますから…」
「何でですか?ご不満なら言ってくたさい。どうしてほしいんですか?」
のやり取りを数回繰り返し、不穏な空気に1歳児もかなり泣いていました。
「目の洗浄をしておきましょうか」と言われ、
「あっ、いや、全然!家で洗いますから」と答えましたが
「ここで少しでも診察や処置があったほうがいいということですよね?」
と処置に案内され、子どもの目に水をかけて目やにをとってもらいました。
処置のあとで医師から
「普通はここまでしないんですけどね?あなたがご要望でしたから。」
と言われました😱
私はただ本当に確認をしたかっただけだったんです。
他意はないことは伝えていたつもりだったんですが、何がマズかったのか?
言い方が悪かったのか?
何か誤解されていたのか?
本当に分からないし、言葉足らずでどこかでアンジャッシュ状態が起こっていた可能性もあるので客観的な分析が欲しいです。
そこの病院は口コミ☆3.5くらいで評価悪くないし、医師は有名大学を出ていて「良い先生だと思います」というコメントも多々ありました。
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