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スーパーでレジのパートをしています。 (30代です) 始めて3ヶ月経ちますが…
スーパーでレジのパートをしています。
(30代です)
始めて3ヶ月経ちますが商品を
スキャン後カゴへ入れる動作が
手際良く早くできなくて悩んでます。
始めて1ヶ月の頃にお客様から
遅いと怒鳴られてから常に
『遅いと思われてイライラ
させていないだろうか…』と
考えるようになりました。
また、そう考えるせいか
動悸がしたりめまいで
気を失いそうになる時もあります。
精神安定剤を飲んでますが
それでも症状が出ます。
続けたいのですが
レジ作業中に体調を崩す方が
周りに迷惑をかけるので
迷惑をかける前に
辞めるべきでしょうか。
また、同じような経験がある方で
辞めて違う仕事に転職して
良かったなどありましたら
教えていただきたいです。
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まだ３ヶ月だと新人のうちですよ。
怒鳴ってきた人はね、誰に対してもそうだから気にしない！
新人さんならまだ慣れてないのは当たり前です。
焦るとなおミスしますからね。
ミスすると商品が傷付いたりしちゃいますから、ゆっくりで良いんですよ。
そのうちに早く出来るようになりますよ。
大丈夫。
ベテランさんの手付きとか参考にしてみては？
先輩方に直接コツを聞くのも勉強ですよ。
わたしの母がスーパーでレジのアルバイトをしていた時、主さんとおんなじ感じになり、すぐに辞めました。
その後、パン屋さんでレジ、品出しのアルバイトをしています。
パン屋さんは、そんなに大量に買う人少ないし、精神的に楽みたいです。
多分、主さんは繊細な性格の方なんでしょう。
相手を思いやるばかりに自分があせってしまい空回りになる。
そのような方には、小規模の、少人数のお客様を接客する仕事、人とかかわらずもくもくと進める仕事が良いと思います。
最初からそういうことで滅入って精神的に不安定になるようなら、慣れてきても、理不尽なクレームしてくるお客さんはいるから、主さんは、接客業じゃない方が良い気がしますよ。
同じスーパーでも、品出しやお惣菜作りとか、そちらの仕事に異動をお願いするか、接客じゃない仕事を探してみては？
遅いと怒鳴る人は主さんがどれだけ手早くしても怒鳴ります。その人は相手がモタモタしているから怒鳴っているわけじゃなく、「自分が怒鳴りたいから」怒鳴っている人なんです。
そもそもレジが遅くて怒鳴るというのが理解できません。レジのスピードで値段が変わるならともかく、早くても遅くても値段は同じですよね。さすがにレジ打ち中に商品を雑に扱われたらイヤですが、レジ打ちが遅いぐらいで普通の人は怒鳴ったりしません。
怒鳴る人がおかしいんです。仮に急いでいたのだとしても、時間に余裕を持って行動しなかった自分のせいであって、店員さんに当たるのは違います。
もし他に行きたい道がないなら今はまだ続けて欲しいなあって思う経験者です。
私の場合はある時コツがわかって急にスイッチが入ったように出来るようになって楽しくなりました。
1年未満はまだ全然、って思ってても大丈夫！くらいの感覚でもいいと思います。
勿論他の業務を挟んで息抜きも出来ればそれはいいことだと思うので、頑張ってください！
商品を移動するとき、商品をジッと見てませんか？
一箇所に集中せずに視野を広くするといいですよ
自分の手が次に向かう場所を視線の先におきます
説明しにくいんだけど、
商品を持った手を目が追っていくんじゃなく、次の動作の位置を目で先に確認するということです
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