スーパーでレジのパートをしています。 (30代です) 始めて3ヶ月経ちますが…

>> 1 まだ３ヶ月だと新人のうちですよ。 怒鳴ってきた人はね、誰に対してもそうだから気にしない！ 新人さんならまだ慣れてないのは当たり前です… ありがとうございます。

もう3ヶ月なのにと思ってましたが
まだ新人のうちなんですね。
そういうお客様も
いらっしゃるんですね…

少しずつでも早くできると
良いんですが焦らないように
頑張ります。

先輩方にコツを聞いてみます。
ありがとうございます。

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>> 2 わたしの母がスーパーでレジのアルバイトをしていた時、主さんとおんなじ感じになり、すぐに辞めました。 その後、パン屋さんでレジ、品出しの… ありがとうございます。

お母様も辛い思いをされたんですね。
今は精神的に楽だと
いうことで安心です。

パン屋さんに転職されたんですね。
たしかに大量に購入する方は
少なそうですね。
もしこのまま続けても体調が
優れなければスーパー以外のレジや
品出しも検討してみます。

ありがとうございます。

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>> 5 多分、主さんは繊細な性格の方なんでしょう。 相手を思いやるばかりに自分があせってしまい空回りになる。 そのような方には、小規模の、少人数… ありがとうございます。

周りには気にしすぎと
よく言われます…

早く丁寧にレジを打ち接客も明るく
丁寧にと心がけてますが
どうしてもレジ打ちで焦り
空回りします。

少人数のお客様を接客するお仕事や
人と関わりの少ないお仕事も
検討してみます。

ありがとうございます。

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>> 6 最初からそういうことで滅入って精神的に不安定になるようなら、慣れてきても、理不尽なクレームしてくるお客さんはいるから、主さんは、接客業じゃな… ありがとうございます。

時々理不尽なクレームを仰る
お客様はいらっしゃいます。
なるべく気にしないように
過ごしていますが
レジが遅いと言われるのは
やはり気にしてしまいますね…

他の部門に異動をお願いしようとも
思っていましたが、言いづらくて
相談できずに過ごしてきました。

今のお店でレジを続けられそうに
ない場合は異動が可能か
相談してみます。

ありがとうございます。

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>> 9 遅いと怒鳴る人は主さんがどれだけ手早くしても怒鳴ります。その人は相手がモタモタしているから怒鳴っているわけじゃなく、「自分が怒鳴りたいから」… ありがとうございます。

理由もなく怒鳴りたいから
怒鳴る人もいらっしゃるんですね…
遅いことを理由に怒鳴る人は
珍しいんですね。

初めてのレジのお仕事だったので
遅いと怒鳴ったり注意する人が
いることを知り、レジ打ち中に
お客様にどう思われているん
だろうと気にするようになりました。

そう仰っていただいて
心が救われます。
もう少し頑張ってみて
体調が優れない日が続いたら
異動や転職も検討します。
ありがとうございます。

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>> 10 もし他に行きたい道がないなら今はまだ続けて欲しいなあって思う経験者です。 私の場合はある時コツがわかって急にスイッチが入ったように出来るよ… ありがとうございます。

コツがわかって楽しくなるなんて
凄いことだと思いますし
私もそうなれたらと思います。
お仕事を始めて3ヶ月で
まだまだ未熟なので
不安でしたが1年未満は
まだ全然、と思って
前向きに頑張ります。

ありがとうございます。

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>> 13 ありがとうございます。

次回のシフトの時に
商品をジッと見ていないか
確認します。
自覚はないですが、ジッと
見ているかもしれません。

そして次の動作の位置を
先に確認するように
実践してみます。

アドバイスいただき
ありがとうございます。

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