今、すごく悩んでます。

今、職場の上司のことで悩んでます。上司(Ａ)は、かなり適当な人で、お客さんに対して敬語を使わなくて、説明などをする時、自分の中で説明する流れのﾏﾆｭｱﾙみたいなのが決まってるみたいで、説明中に、途中でお客さんから質問されたりして、その流れを乱されたらすごい態度が悪くなって、私がお客さんなら絶対ｷﾚます。それと、新人の私がお客さんから質問されてわからなくてｱﾀﾌﾀしている時、Ａは後ろで聞いているにもかかわらず、知らないふりして無視してるんです。めんどくさそうなことは知らない！みたいなかんじで…。気分屋だし。気分次第で私たちにも当たってくるし。気分屋な人はどこにでもいると思うんでそれは我慢してるんですけど、Ａの仕事の仕方について付いていけないんです。こういうときってどうしたらいいんですか？教えて下さい。本当に悩んでます。