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仕事中、メガバンクの某銀行に誤発送の件で支店に電話したら、対応したのがおばさんで…

回答2 + お礼1 HIT数 158 あ+ あ-

匿名さん
23/10/29 16:03(更新日時)

仕事中、メガバンクの某銀行に誤発送の件で支店に電話したら、対応したのがおばさんで最初からずっとだるそうな話し方で、しかも小声で「しらんわ‥」と言っているのが聞こえました。
挙げ句の果てには中身が他のお客さんのものなのに、そちらで破棄しといてくださいとか言われて一方的に切られました。

職場の人に、こんな態度されたーって話したら、ババアの更年期ってそんなもんだよとみんな言ってました。
なんか腑に落ちないんですが、普通こんな失礼な人いますかね‥。


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No.3906807 23/10/26 23:33(悩み投稿日時)

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No.1 23/10/27 05:57
匿名さん1 

ご希望とは違うかもしれませんが気になったので。
昔金融機関で働いていた際内容にもよりますが誤発送に関してはめちゃくちゃ厳しくて上席から別機関に報告書とか挙げなければいけなかったはずなのですが…
どちらにしても仰っしゃられた対応はありえません。
まだ手元にあるようでしたら念の為違う窓口に報告した方が安心出来るかと

No.2 23/10/29 14:37
お礼

>> 1 そうですよね、、、私もそう思い、
心配だったので翌日、再度電話したら今度は若めの子に対応していただき、かなり重要な書類だったみたいで直接とりに来られました。
ありがとうございました

No.3 23/10/29 16:03
通りすがりさん3 

本店カスタマーに電話入れた方が良いと思う。
現行なのに、ミスで情報漏洩とか、怖いわ。

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