飲食で働いています。先日作った肉料理がお客様の御口に合わなかったらしく、ずっと首…

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2023/11/13 15:58(更新日時)

飲食で働いています。先日作った肉料理がお客様の御口に合わなかったらしく、ずっと首を傾げていたので聞いたら「思っていたものと違った」と言われました。

数ある中の一人のお客様ですが、こっちも朝早く来て一生懸命にやってきて言われたのは残念でした。

多分、肉が分厚く噛み切れない部分があったかもしれず影響したのかもしれません。お客様は若い女性でした。

お客様からの大事な意見ですが、この1件ですら言われたら自分は1日落ち込んでしまいます。メンタルが弱すぎて自分が嫌になります。ネガティブ過ぎますか?

No.3918384 (悩み投稿日時)

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No.1

別に「不味い」と言われたわけではないので、
落ち込む必要はないのでは?

お客様が思ってた味と違ったと言うだけ。

No.2

メューは何だったんですか?

食べた事ない料理を
生まれて初めて頼んでみたら、
こういう味だったのかー!
想像してたんとちゃうー!つて
思ったのかもよ?

No.3

仕事で失敗すれば落ち込む気持ちはわかります。
自分の努力とか能力とか少なからず否定された気持ちもありますし。
ですがやっぱりお客様には喜んで貰いたいですよね。

私の父も料理人でしたが、お客様がほぼ手を付けないものがあった場合には必ず自分でも味見をしていました。

人の味覚は感じ方も様々だし、そういう事もあるでしょう。

出来るなら雇い先の許可を得て、従業員内で相談してみては?
肉ものはメイン料理ですし、何か改善点があるなら検証した方が良いと思います。

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