ドッグサロンで働いています。数年前お客様からの電話に出たらいきなり怒鳴られ、とて…

電話での件は精神的なものなので、その店にいる限りどうにも出来ない。

電話での予約ではなく、PC予約とか、予約サイトでの申し込みだけにするとか
オーナーも考えた方がいい。

その会社を辞めて、他のドッグサロンに移る。

オーナーが彼氏で、彼氏が我慢を要求するなら、誰も守ってくれないと考えるかな。

結局、怒鳴った内容は何でした？
それからは怒鳴って来ないのならば、貴女が乗り越えるしかない。
いろんな顧客がいます。
いちいちトラウマになっていたら、仕事はやっていけないのが個人の小さな店。
大企業ではないので、耐えられるなら、耐える。

相手も人間なので、歳を取って行くので、お年寄りと思うことにするとか。

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>> 1 ありがとうございます。
怒鳴られた内容は、意味がわからないもので、酔っていたようでしたが、予約が埋まってしまい先の予約になったりすると旦那さんが、どうにか入れろ、と電話をしてきていました。
犬が亡くなった時も電話をかけてきて亡骸に手を合わせに来い、と言われました。
お客さ様の犬が亡くなると後日お花を届けに行くようにしていますが、そのように強要されたのは後にも先にもその人だけです。
まるでカタギではないような感じなので、余計に恐怖を感じてしまいます。
でももいちいちトラウマになっていたらキリがないですよね。
自分の心の弱さだと思うようにします。

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