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メルカリで初めてネイルチップをオーダーしました。 画像を見せてこれと似た同…
メルカリで初めてネイルチップをオーダーしました。
画像を見せてこれと似た同じようなの作成可能ですか?と聞いた所出来ます！と返信が来たのでオーダーしたのですが実際に届いたのは色の雰囲気が違いました。
1,000円以下ならしょうがないかと納得しましたが値段が2,000円台だったので申し訳ないですが色が少し違うので出来れば再作成して頂けないでしょうか?とメッセージを送ったら3日後に他のオーダーもあるので作成が終わったらこちらの作成に取り掛かるので少々お時間頂きますがよろしいでしょうか？と返ってきました。
その後に出来れば作成して頂きたいのですが申し訳ないと言う気持ちで一杯なので無理して作成しなくて大丈夫です。と返信したのですが時間が経っており自動受け取り評価になるので取り敢えず受け取り評価をし後から返信が来るだろうと思ってたのですが未だに返信が来ないのですがこれは結局再作成してくれないですよね?
他のオーダーが終わったらこちらの作成に取り掛かります。って返信が来てるので普通だったらしてくれると思うのですが今回取引してる方は返信も遅いですししてくれなさそうですよね。
自分が本当は再作成して欲しいですが無理して作成しなくて良いと送ったのも悪いですがその後に何も返信がないのは…とどうすればよかったのかと思ってしまいます。
そこで質問なのですが
①これは待てば再作成してくれるのか?
②どう対応すればよかったのか?
③返信が遅い方の対応の仕方
④もう受け取り評価してしまったのでどうすることもできないですよね?
受け取り評価する前にメルカリ事務局に問い合わせようか悩んだのですがそこまでするのは…と思いやめました。
今回の件でかなり疲れてしまってすごく落ち込んでいます…
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「無理して作成しなくて大丈夫です。」だともう作成しないんじゃないでしょうか。
あと"同じような"だと人によって感覚が変わってくるので、正直少し色違うくらいだとクレームにしか見えないかなと思いました。
次は細かくオーダー、オーダーと異なる箇所がある場合に作り直し対応してくれるか、その場合何日後までに再作成可能かなど細かくすり合わせしたらどうですかね。
あんま細かいと敬遠されそうではありますが。
あくまで素人作品というのを念頭に置くべきだと思いますね。
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