スマホの調子が悪く私から相手に電話かけるも繋がりません ショップに持っていって…

スマホの調子が悪く私から相手に電話かけるも繋がりません
ショップに持っていってみたら、店員さんがアンドロイド、AQUOSはあまりよくない！お客様いいタイミングに来られましたね、今だったら機種変更をオススメしますと言われました
今お使いのスマホが15回分支払い残ってますけど機種変更しませんか？今機種変更したら今お使いのスマホの代金を払わなくてすみますよ
と言われました
どういうこなんでしょうかね
本当に払わなくていいってことなんでしょうか
まだ15回分のこってるのに、、
後アンドロイドのAQUOSはよくないんでしょうか
私は自閉症がありよく分からないのでまた来ますと言って帰りました
明日行く事になっています
文章が分かりづらくてすみません

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